如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
一， 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
二，请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
三， 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
系统或者设置问题吧。重启或者还原所有设置试试，不行的话连接电脑的itunes备份数据后恢复系统试试。
检查以下几点：
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
有以下三种原因和解决方案：
第一种：手机不小心开启了静音。
第二种：当手机软件与系统有冲突，会导致手机没有声音，则还原系统即可。打开设置，通 用，还原，选择抹掉所有内容和设置，随后手机就会还原系统。
第三种：话筒或者喇叭烧坏了，建议联系售后维修。
微信中的麦克风功能没有打开造成的，解决方法如下：
1、首先解锁iPhone SE2，在iOS143中打开设置，如下图所示。
2、然后在打开的设置页面中，屏幕往下滑，点击微信。
3、接着在打开的页面中，点击打开麦克风，如下图所示。
4、最后当滑动按钮切换成绿色时，表示功能已经开启，如下图所示，苹果手机微信视频通话没有声音的问题就解决了。
可能是信号不好的原因
1、先看一下自己音乐和接打电话声音是否很小
2、如果音乐和接打电话声音也小可能是小喇叭出现问题，如果买的时间比较短，可以让售后处理一下，如果买的时间长可以自己到苹果专卖店修理一下。
3、如果音乐和接打电话声音正常，那就看一下自己的设置是看是否是媒体声音设置太小。
4、如果设置正常，可以重新在和不同的人视频聊天听一下声音是否正常，如果偏小建议去专卖店进行修理，如果正常可能是信号等其他因素造成。
