尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，300E4C系列笔记本出厂预装了WIN7操作系统，若您的系统崩溃无法正常使用，建议您尝试系统还原：开机显示三星标志时按F4，进入三星还原软件，选择还原，再选择完全还原，系统还原完成后电脑会重新启动。请事先备份好个人资料。此还原是将机器还原到您刚买机器时的状态。
或您可联系当地三星服务中心进行处理，服务中心信息查询：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
2012年08月。
根据三星官网显示，三星笔记本300e4c于2012年08月上市开始售卖。
三星300E4C-S04，是一款家用笔记本电脑，上市时间为2012年06月。
尊敬的三星用户您好：
由于不是所有型号笔记本均支持更换CPU，CPU更换需要芯片组支持，更换相对复杂且移动版处理器价格相对较贵，因此官方不建议更换处理器，若您笔记本的CPU出现问题，建议您联系三星指定授权的售后服务中心检测维修。
服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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