1、手机需要支持SamsungDive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）。
2、手机绑定三星账户，请登陆查找我的手机网址，使用三星账户登陆后，点击解锁我的设备，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
3、若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
1、如果忘记的是屏幕解锁图形，点击选择忘记解锁图形，画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形；
2、如果忘记的是密码，需要将手机还原成出厂默认值，重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态；
3、关机状态下同时按住音量上键加开机键，进入Recovery， 依次选择清空数据，清空用户数据，重启进入系统，此操作只删除用户数据，软件得以保留， 完成以上操作重启手机后就已经解锁。
三星S8手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：
1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。
2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。
3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。
手机还支持签名锁、指纹锁或方向锁。
1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。
2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。
3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。
4虹膜：通过识别人眼虹膜进行解锁
5面部：通过识别人体面部特征进行解锁。
