尊敬的三星用户您好：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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三种可能。
你下载的安装包有问题 。
此安装包只能在特定机型上使用。
此安装包需要不能直接安装。
需要修改权限才能安装。
检查手机是否有相关视频播放器，若没有请下载安装。
可能是您手机上的播放器不支持该视频格式，请重新更换播放器尝试。
若手机禁用了相关的应用程序，如需取消，请按以下步骤设置。
应用程序-点击菜单键-显示已禁用的应用程序-勾选禁用的应用程序-点击完成即可。
若无效，请备份设备中数据。
然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
1
三星Note4行货的运行内存是3GB，存储空间是16G。。
2
减去系统以及内置的应用之后，三星Note4的可用空间就只有10GB。
3
也就是说，用户可以自行支配使用的内存也就在10GB左右。
4
不过该机型支持128GB内存扩展，如果内存不够用可以插入内存卡。
