非大陆上市机型,相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异,但也可参考同类大陆上市机型,类似问题的相关资料。
1可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机前置摄像头拍照模糊,建议您:1用干布擦拭前置摄像头尝试;检查是否有贴膜挡住前置摄像头,若有,建议取下后观察拍照是否正常。2调节手机照相机分辨率。3重置相机参数尝试(照相机-设定-重置)。4更换光线较好的位置试一下。若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若手机使用照相机功能时出现拍照模糊,三星手机出现此种问题一般建议进行以下步骤排查及处理:
1检查摄像头镜头是否清洁,可使用干净的软布轻轻擦拭。
2检查镜头是否有磨损。
3检查对焦是否准确;手机对着待拍物不要晃动。
4调节照相机分辨率。
5检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试:照相机-设定(小齿轮)-重置。
6若在光线较暗的环境下,建议打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心检测。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:1可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。4进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可5备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey