尊敬的三星用户您好：
建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星S7500支持存储卡类型为MicroSD卡，支持扩展容量最大为32GB。由于存储卡生产厂商的不同，因此可能会存在兼容性问题，在选购时建议您选购比最大兼容存储容量低一级别的SD卡。这样兼容性会好一些。存储卡槽需要打开后盖无需取下电池，在电池槽的右上角。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
如果您的三星S7500型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
亲，并不是所有的应用都能在手机上安装，要看手机是否支持，如果手机的版本比较低支持不了，那就是不安装的，不支持安装的，s7500现在是三星一款比较老的系统了，不能安装很正常，如果手机质量比较好的话可以在三星售后做个系统升级，看能否使用。
尊敬的三星用户您好：
三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。我们建议您不要获取ROOT权限。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星安卓手机支持Android版本（APK）格式的第三方软件的安装与使用如果需要下载软件应用，建议您尝试：1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮3先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：1建议您将此软件卸载重新安装尝试。2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
三星S7500支持屏幕截图功能，按主屏幕键（home，屏幕下方黑色实体按键）+电源键
保存位置在应用程序-我的文件-ScreenCapture中查看
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
