1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
可能原因：安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位、温度过低或者温度过高、缓存文件过多、系统异常等。
1、安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2、温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3、可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5、确认是否打开了定时开关机功能。
手机出现自动重启的情况的解决方法：
1、关机后取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。
2、卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件，排除是否由于软件不兼容导致。
3、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
4、若问题无法解决，建议携带购机发票、包修卡等到维修店由专业人士帮忙检测。
若三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1·检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
手机一直自动重启循环很可能是手机系统出错导致的，可以尝试到手机官网下载刷机包和刷机工具对手机系统进行修复，若无法自行处理请尝试将手机送至售后进行维修即可。
电池触点接触不良也会造成这种情况，解决办法：打开后壳，建议用针自行调整触点位置。还有可能是手机系统崩溃，解决办法：官网下载升级固件进行系统升级。
手机使用注意事项：
当手机信号变弱时，手机会自动提高电磁波的发射功率，此时不要把耳朵紧贴手机。
不要在墙角处接打手机，建筑物角落的信号覆盖比较差，因此会在一定程度上使手机的辐射功率增大。基于同样道理，身处电梯等小而封闭的环境时，应接打手机时不要随意走动，频繁移动位置会造成接收信号的强弱起伏，从而引发不必要的短时间高功率发射。
如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
