如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户，修改相关账户的登录及支付密码。
三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆三星远程控制网站。
3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
利用换机助手再恢复。如需将手机上的数据备份到其他三星手机，建议：
方法1通过S换机助手，使用USB数据线/无线（WLAN直连）/外部存储（SD卡、USB存储）三种不同的传输方式提供您来选择。方法2通过三星云，登录您的三星账户，同步到云端。使用其他三星手机登录相同帐户后，可以直接同步到新的设备中。方法3通过PC版S换机助手：1)在电脑上下载安装S换机助手PC版，手机连接S换机助手软件，点击备份/复原，将需要备份的文件备份到电脑，记录一下备份保存路径。2)另一台三星手机连接S换机助手软件，点击备份/复原，将之前备份的文件还原到此手机。
尊敬的三星云用户：
衷心感谢您长期以来对三星云的信赖与支持！
一直以来，三星云致力于为三星用户提供专业的个人用户网络存储服务，保证用户数据存储的稳定性和安全性。
因业务调整，无法继续向三星用户提供三星云服务，现有的三星云将自2016年11月 28日起停止新用户注册及现有用户的数据上传服务，并自2017年1月20日起停止所有用户的网络存储服务，三星云被予以关闭，三星云APP也将从三星应用商店下架。
请您在2017年1月20日前，尽快下载、备份或转移您在三星云上存储的所有数据。
2017年1月20日后，原三星云账号中的所有数据都将被删除且无法恢复。
具体下载备份方法请通过web或者手机端登录cloudsamsungcn查看。
如您有任何问题，请与我们联系，联系邮箱：cloudchina@samsungcom
感谢您的一路相随，我们会继续为您提供更优质的服务，为您的满意而努力。
尊敬的三星用户您好：
通过三星账户同步联系人操作如下：应用程序-设定-登陆三星账户-开启移动数据-联系人-菜单键-账户-三星账户（第一次同步需点击与三星账户合并）。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
