你好。
请问你的手机系统版本是什么？请你进行以下操作试试：
1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果你安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议你再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。
2、如果你的系统不是最新的系统版本，建议你开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
3、如果还是不可以，建议你试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。
4、你还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。刷机之前建议你先备份。
A请你下载官方的ROM包，ROM下载：
http://romxiaomicn/
B请你根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
第6种就是线刷。
5、如果都无法解决，请你前往你附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。服务站地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/service/poststation/
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小米4手机照片突然消失了，文件管理里面也找不到原因：
在小米手机里有一个功能是可以隐藏相册照片的，如果不小心把这个功能打开了，那么图库里的相片就会全没了，这个不代表相片全删除了，只是隐藏到后台而已。
解决办法：
1当开通小米云相册以后，不小心删除了本地的照片，要是想恢复只能在云相册里找，前题是你打开同步才能恢复。
2如果打开小米手机图库，发现没照片了，打开本地相册也是一张照片都没有，这样你就在本地相册里点击手机的菜单键。
3当点击菜单键以后就会在屏幕左下方出现一个小工具栏，在里面选设置，点击。
4单击设置后再新页面里打开隐藏的相册，点击开启。
5恢复成功
现在来返回到图库里，以前的照片又全部回来了。
注意事项：
没有打开小米云相册，删除照片后是无法恢复的。
小米4手机拍摄视频保存：可在文件管理中找到
具体操作步骤：
1、在手机主页面或者文件夹里找到：文件管理
2、打开文件管理后，第一步点击最上面的中间的“分类”，第二步点击“视频”即可看到保存的拍摄视频。
这个应该是不会的，你要是用什么播放器删的话就是都删了，我上次就是用应用宝找了一个软件，然后看视频啥的，看完以后就是给删了，后来再找也是找不到了，所以这个是不会保存的，你要是想留着就别删
