三星s8装入移动卡后不能使用流量,能打电话。已经确定不是手机卡的事了,我放别的手机里,卡能正常使用

新手学堂019

三星s8装入移动卡后不能使用流量,能打电话。已经确定不是手机卡的事了,我放别的手机里,卡能正常使用,第1张

手机无法通过移动数据上网,三建议进行以下操作:

1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务

2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。

4将手机升级至最新版本。

5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

三星S8+手机使用移动数据上网速度慢,建议:

1查看是否为2G网络或网络信号弱。

2若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。

3检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。

5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。

6将手机更新至最新系统版本。

7更换其他SIM卡尝试。

若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

建议进行以下操作:

1重新开关下手机

2更换一张SIM卡插入本机试试

3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

4更新下手机系统版本尝试是否有改善。

5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

三星s8美版能插流量卡。三星S8美版安装手机卡的具体操作步骤如下:

1、拿出事先准备好的取卡针,取卡针位于购买手机的盒子里。

2、然后将取卡针的尖端对准手机一侧的手机卡卡托旁的小圆孔。