根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2)更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
如果使用KIES连接电脑,无法连接,请注意以下几个方面:1手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口3关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。5更换原厂数据线尝试6如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机。
你需要下载Samsung三星Galaxy
Ace
S5830手机驱动的
在电脑上安装
然后再在电脑上安装三星Kies
PC同步工具
这样你再把USB插上
就有反应了
驱动三星官网就有的
望采纳