请问下三星手机i9128v型号的,用了三个月了吧。然后今天打电话就听不到别人的声音,对方能听到我

新手学堂014

请问下三星手机i9128v型号的,用了三个月了吧。然后今天打电话就听不到别人的声音,对方能听到我,第1张

您好:

根据您的描述,若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您

1将WLAN无线功能开启(设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动,使其变成绿色代表开启,若有无线网络即可自动扫描无线信号)。

2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(80211g/b/n)。

3检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。

4移动到其它地方进行搜索尝试。

5重启手机和无线路由器。

6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

7更换其他无线网络。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

您好:

您咨询的三星I9128与三星I9128V的区别:

TD非定制版GT-I9128V是 “三星首款双3G手机”(TD/WCDMA)

GT-I9128V 是三星首款双3G手机(TD+WCDMA), 同款的I9128为移动定制版,国内关闭WCDMA网络

非定制版:国内WCDMA开放(I9128V)

定 制 版:国内WCDMA关闭 (I9128)

祝您生活愉快!

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn

您好:

 建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:

1建议把电池取出,清洁触点后,重新放入手机充电观察。

2更换电池尝试。

3更换电源插头、数据线、充电器尝试。

4使用USB连接电脑充电尝试。

若通过以上方法依然不能解决,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares