三星笔记本
保修情况是没必要在官网查的，主要以发票信息为主。
三星笔记本保修信息如下：
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：整机1年，主要部件2年
保修起始日：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
无发票保修：支持
保修方式：客户送修
方法/步骤
1
串码查询法：进入三星国内官网输入设备imei码和SN码查询激活日期，能查到的就为国行，查询不到的则是官换或者是非国行。获取二码方式，拨号键盘输入#06#即可。
2
参数查询：依次选择设置-关于手机-软件信息：
1、找到运营商软件版本其中参数CHC代表国行。
2、基带版本 型号后面的两个字母 ZC代表国行。
3、型号里面例如G9750一般为国行或者港行，像G975U/G975F什么的就是外版本。
3
软件支持：国行三星支持微信支付宝指纹支付，能使用三星PAY，外版本刷国行的则是不支持。可以利用微信和支付宝进行测试。
4
配置查询：上三星官网查询手机的配置，重点是处理器的型号和单双卡，看手机配置与官网配置是否相同。目前三星手机不支持查看CPU信息，可以下载跑分软件查询手机配置信息。
如果您在亚马逊上购买的三星固态硬盘出现了质量问题，您可以通过以下步骤进行保修：
1 登录三星官方网站，进入客户服务页面，选择“售后服务”。
2 选择“产品保修查询”，输入您的产品序列号，即可查询该产品的保修情况。
3 如果您的产品在保修期内，您可以选择在线提交保修申请，并按照提示填写相关信息。
4 如果您的产品已经过保修期，您也可以选择在线提交维修申请，但需要支付相应的维修费用。
根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。三星服务中心：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
目前三星无法通过IMEI代码查询是否在保修期内。
保修期以开具发票日期为准，从购买日期开始计算，整机包修一年。从发票开票日期开始计算，往后一年即为其保修期。例如开票日期“2015/08/21”，那么在“2016/08/21”之前三星手机都是可以保修的。
充电器自用户购买发票日期起12个月；耳机自用户购买发票日期起3个月；数据线自用户购买发票日期起6个月。
扩展资料
在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝。
销售时应提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号（IMEI串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章 、金额等内容；
于下列情况之一者不在保修范围，实行收费修理：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的。
3、包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4、因不可抗拒力造成损坏的。
5、未按说明书的要求操作机器所引起的故障。
6、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
参考资料：
参考资料：
根据三包条例，手机从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。
