尊敬的三星用户：
手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：
1手动结束后台不必要的应用程序。
2将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
3关闭不需要的程序权限。
4若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您尝试以下方式：
1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5检查是否有不正常消耗电量的软件，若有，建议卸载删除尝试。
6关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
由于手机电池属于易耗品，所以当手机关机放置时也会出现自然消耗电量的情况，但电量消耗量较小，不会影响您的正常使用。若手机关机状态下电池消耗较大，建议您：
1更换电池尝试，排除是否为电池问题。
2若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议：
1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭；
5减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机正常待机时间大约1天左右。手机待机时长与电池容量、个人使用习惯、网络质量等有关。如上网、看视频、玩游戏等相对比较耗电。以下为您提供几种延长手机待机时间的方法，请您参考：1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。2开启手机的省电模式或者超级省电模式。3减少背景灯时间。4调低显示屏的亮度。
