建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
注：如安装软件后桌面没有生成快捷图标，手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。
由于无法确认准确的型号信息，无法针对性的回答，如果需要三星手机的详细的使用说明，可以进入官网下载用户手册进行学习参考：
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
如果你的三星手机左上角出现了闪电标识是因为你的手机正在进行充电。
如果你的三星手机充不进去电可以按照以下方法进行检查：
1、首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因，换上别的充电器试一下如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
5、手机本身存在质量问题，那就需要返回原厂处理了。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述:三星目前上市的支持电信卡的平板电脑型号包括P739以及T331。没有4G网络电信版平板。注：1P739不支持通话功能。2T331是一款单卡双模机器，可以插入电信卡或G网卡。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
