若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
您好，感谢您使用三星产品！根据您的描述初步判断有可能是下载第三方软件所造成的软件兼容性问题，导致开机时出现白色电池标志与花屏的现象，建议您尝试以下方法操作：
1、卸载第三方软件，步骤：设定-应用程序-管理应用程序-点击已下载-点开需要删除的软件-卸载。2、备份重要数据（包括联系人、信息、文档、照片等）恢复手机出厂设置，步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
3、如上述方法仍无效，那么建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您鉴定。查询当地维修站详细信息可访问http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注：（建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）
祝您生活愉快！ "
一如果是一直“花屏”无法正常显示：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时“花屏”：
1建议卸载花屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1将手机关机重启。
2若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
4若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
方法：
重新启动三星手机，启动后仔细观察屏幕颜色是否恢复到正常。
如果重启手机后，屏幕仍然变色，不是正常的颜色，检查一下系统相关颜色设置。
在手机桌面上找到设定
进入辅助功能
如果有类别的话，选择视觉，在视觉里面找到负色，看看这一项是否被勾选，在正常情况下，是不应该被勾选。
如果负色没有勾选还是有问题，就将手机拿到修理店维修吧。
