根据描述：三星A5000属于电容式触摸屏，而电容触摸屏是不需校准的。
若您的三星A5000手机触摸屏不灵敏，可以：
1、先排除第三方软件引起。备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
2、携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机无法通过第三方视频软件下载视频，建议您：
1检查手机连接网络是否正常。
2部分第三方视频软件针对3G/2G下载视频有限制设置，建议打开第三方视频软件设置菜单查看。
3更换无线网络下载视频尝试。
4查看该视频软件是否有最新版本，若有，更新版本后再次下载视频试一下。
5更换其他第三方视频软件下载。
尊敬的三星用户：
手机更换屏幕价格参考，请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面（进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询）
保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示：
1产品选择“手机”
2零配件选择“屏”
3产品型号需输入完整型号，例如：SM-E7000（可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明）
4参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
先百度查找一下手机型号看看参数是不是电容多点触控屏是的话没有校准 在保内 找售后看一下 不在保内建议您先备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置（主菜单--系统设置--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容)应该就能解决， 再不行只能换手写屏幕了希望能帮到你。
手机更换屏幕价格参考，点击以下链接https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/defaultaspx进入。
务必填写带号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示：
1产品选择“手机”
2零配件选择“屏”
3产品型号需输入完整型号，例如：SM-N9006（可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明）
4参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
手机更换屏幕价格参考，请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面（进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询）
保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示：
1产品选择“手机”
2零配件选择“屏”
3产品型号需输入完整型号，例如：SM-E7000（可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明）
4参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
