三星A5000手机刷机问题：
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
如果三星A5000手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒，请选择“稍后”。如需取消自动更新提示：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-关闭。
注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
网络
4G网络
移动TD-LTE 联通TD-LTE 联通FDD-LTE
3G网络
移动3G TD-SCDMA 联通3G WCDMA 联通2G/移动2G GSM
支持频段
2G：GSM 900/1800； 3G：TD-SCDhMA 1880/2010； 3G：WCDMA 850/900/1900/2100； 4G：TD-LTE B38/39/40/41； 4G：FDD-LTE B1/3/7
SIM卡
双卡 Nano SIM卡
WLAN功能
双频WIFI IEEE 80211 a/b/g/n
导航
GPS导航 A-GPS技术
连接与共享
WLAN热点 蓝牙40
硬件
操作系统
Android 44
用户界面
Touch Wiz
核心数
四核
CPU型号
高通 骁龙410 MSM8916
CPU频率
12GHz
GPU型号
高通 Adreno306
RAM容量
2GB
ROM容量
16GB
存储卡
MicroSD卡
扩展容量
64GB
电池类型
不可拆卸式电池
电池容量
2300mAh
理论待机时间
428小时 2G+3G 361小时 2G+4G
摄像头
摄像头类型
双摄像头 前后
后置摄像头
1300万像素
前置摄像头
500万像素
传感器类型
CMOS
闪光灯
LED补光灯
视频拍摄
1080p 1920×1080 30帧/秒视频录制
拍照功能
感光度 ISO3200 白平衡 HDR 全景模式 微距 美颜 自动对焦 脸部识别
其他摄像头参数
支持语音自拍
手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
若a5000手机通过FOTA升级失败，建议：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
三星a5000升级后打电话出去都接收不了,只有短信提醒，建议：
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：
1)若是安卓23或之前版本系统：设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。
2)若是安卓40或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）
