手机卡顿的原因有：
1、 在稳定版系统下开启了root权限，一但在稳定版系统上开启了root权限，就会出问题
2、 安装了第三方的安全管理类的软件，有的话直接卸载，手机内部有LBE的，再安装会因为冲突引起手机问题
3、 边充电边操作手机，会造成电池发热，影响使用
用户的手机问题应该是1或者2，建议自行对照，如果符合，需要立即处理。
关于手机发热问题：
1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置测试
手机使用的过程中出现了卡顿的情况，可以进行以下排查：
1、后台开启较多应用程序，导致手机运行卡顿，建议用腾讯手机管家"一键清理"程序；
2、使用第三方软件程序导致兼容性问题，或下载安装较多第三方软件，建议卸载软件或更换软件下载来源体验；
3、读取手机存储的文件过大导致手机卡顿，建议在文件管理清理文件，释放存储空间；定期的清理缓存，养成关闭后台程序的习惯等；
4、手机系统出现卡顿，建议重刷手机固件版本改善，或更新到最新版本。
原因分析：
1、安装了第三方的安全管理类的软件，有的话直接卸载，手机有安全中心的，再安装会因为冲突引起手机死机卡机的问题；尤其是360的任何软件都不要在小米手机上安装。
2、在开发版系统上正常获取root权限，但是卸载了某些系统程序或者在稳定版系统上强制开启root权限都会造成手机死机卡机；
3、边充电边操作手机，会造成电池发热，造成手机死机卡机；
4、使用了非官方的MIUI系统或者刷错了官方的MIUI版本造成死机卡机；
5、用户在非官方渠道买到了山寨机或者翻新机，很容易出现死机卡机的现象。运营商定制机因为改了系统也会出现卡机现象。
