你好楼主
用过三星手机s2 s3 s4 s5 s6 s6edge note2 note3 A7 A8 note4 note5 S6edge plus
三星平板Tab S 84 ,Tab S 105 , Tab S2 80 , Tab S2 97的
香港人三星终极忠粉在此为你解答!
后台卡死了
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Note5是一款全网通双卡公开版手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：
1使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2使用双卡，且卡2插入电信卡时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需要关闭CDMA卡，此时卡槽2无法使用CDMA卡。
若您想要了解三星Note5手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：57英寸Quad HD Super AMOLED屏，分辨率：2560 x 1440。采用第四代康宁大猩猩玻璃材质。
2外形体积是：1532 x 761 x 76mm；重量为171g。
3外壳颜色：铂光金、雪晶白（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核21GHz + 四核15GHz；搭载Exynos处理器。
5内存：总ROM内存为32GB；总RAM内存为4GB；不支持内存卡。
6摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙42
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为3000mAh。
现在三星的旗舰机基本上是不卡的，而用久了偶尔有点卡顿这是正常的，安卓碎片化的通病。其实安卓卡顿的年代早已经过去，现在千元机都很流畅，更别说几千块钱的旗舰手机。在过去，人们普遍觉得三星手机用久了很卡，其实以当时的情况来说，不止是三星，整个安卓阵营都是这样子，非常流行刷机，所以很多人才选择了ios系统的苹果手机。
可是这些年来，手机更新换代的速度一年比一年快，配置也是得到飞跃式的提升，可以说是日新月异，三星的旗舰手机已经非常流畅，今时不同往日。更何况三星在国际安卓厂商中，已经是本土化做的比较好的了，你可以去看看索尼LG，就知道三星有多下功夫。1安卓系统不断优化。现在三星已经开始推送了安卓90系统，虽然比起国产手机速度满了些，但是三星也在认真适配。安卓90已经非常流畅了，在其他国产手机就能很好的体现出来。特别是三星S8以后，三星基于安卓定制的TouchWiz系统也有了大幅度提升，比起S7系列的卡顿，在S8上已经有了非常大的改进，而三星旗舰已经更新到了第九代。
2手机内存更大。以前手机卡，很大程度上就是运行内存小，储存空间不足。而现在6G、8G已经非常普及，甚至12GB都要在今年出来了。ROM方面，从当初的2G上升到16GB、32GB、64GB、128GB、256GB、512GB，甚至是1T。三星note9顶配版为8+512GB超大内存，何来卡顿之说？
3处理器性能翻倍。手机的cpu可以说是核心，现在的处理器已经升级到了7纳米工艺，相比过去，可以说是天壤之别。骁龙845的跑分高达30多万这是目前主流旗舰采用的处理器，包括三星S9、三星Note9。顶级的处理器，带来极致的体验，基本上都是秒开应用，后台几十个都没啥问题，卡顿的情况是很少的了。三星负优化将成为过去式，全新系统One ui已经到来！目前三星正积极推送到旗舰手机上，目前主要为测试版，还存在不少BUG，相信正式版会更完美。三星最新的One UI，基于安卓90版本开发，更人性化和简约，适合单手操作。流畅性比起原来的TouchWiz，进步巨大。目前one ui的好评率还是很高的。
1检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4更新微信软件版本尝试。
5重新下载微信软件观察。
1取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
2更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
