尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:
1在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定。
3点击账户标签页
4选择重置。
5点击恢复出厂设定。
6点击重置设备。
7点击全部删除。
待重新启动后,手机就成功恢复出厂设置了。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
该机型的上市版本是Android 412,ROM 和内置SD卡是合并的,不支持将软件移动安装到外置存储卡,您可以将多媒体文件(音乐、视频、等)和数据安装包等移到SD卡,以此来释放些许内存。
1打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡
2如果是照相机/摄像机拍摄的/视频,可提前设置存储路径为SD卡,打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3如果是手机下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
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