导致耳机无法识别的原因比较多，可以首先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题；有可能是由于您的耳机插头与手机的耳机孔不兼容，如果依旧无法解决则有可能是手机内部损坏导致电路损坏。以下是详细介绍：
1、先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题；
2、耳机与手机不兼容，如果您的耳机是带有耳麦的，查看一下是否由于是四节或者是三节的插头导致不兼容，您可以尝试买个耳机转换头；
3、若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。
换了别的耳机依然没有反应便是手机的问题，解决方法如下：
1直接备份重要文件，重置手机。
2升级手机固件，刷机（网上教程很多，可以查询尝试）。
假如上诉方法依然不行便是手机内声卡芯片损坏了，联系售后处理。
