很多使用小米手机的用户都会碰到这个问题，小米手机屏幕突然失灵了，按什么键都没有用，非常的闹心，那么，小米用户在遇到这种情况要怎么办呢？下面我就给大家分享有关小米手机屏幕失灵怎么办的教程。

　top1: 长按锁屏键

　这是最快捷也是最有效的的一种方式，不管是小米手机哪一款，基本都有效。一般按几秒之后手机就自动关机了，重新启动以后屏幕失灵的现象就没有了。

　top2: 数据线连接电脑

　连上数据线连接到电脑上，通过在电脑上进行手机文件查看等相关操作，有时也能让手机屏幕恢复操作性，或者插电充电，据说屏幕失灵是电流问题，我猜想连上电脑能恢复可能是电流刺激，该方法不是每次都有效。

　top3: 卸载360软件

　这也是从根本上解决失灵的一个方式吧，卸载小米手机里关于360的软件，一大部分人认为小米手机跟360是不兼容的，容易出问题，不知道是不是真的有道理，但是本人手机卸载了那些以后再没有出现过屏幕失灵现象。

　top4: 频繁锁屏开屏

　最后一种频繁锁屏开屏，有米粉说是这种方式有效，不过要开开锁锁好多次，有兴趣的也可以下次试一下。

　top1:手机震动

　关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右。找一根USB数据线，连接手机。洗手，或者把手弄湿。湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右(初步去电)。拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。

　top2:电熨斗法

　把手机电池取下，电熨斗通电，在床单上把床单压烫，温度要适中，移开电熨斗，把手机屏幕反扣在发热的床单上，把屏幕盖烫(温度还是要适中，不重复了)，如此反复5次左右。

　top3:电吹风吹屏幕

　用热吹风(吹头发的)吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意：要把机子电池拿掉)

　top4:大拇指法

　解决办法：打开后盖，把电池外表面包裹的绝缘纸去掉，把电池的负极露出来，再把电池装回，开机就行了。遇到电容屏失效时，只需拿下后盖，用4个手指直接摸在电池的负极，大拇指触摸屏幕就行了。还不行，大拇指也摸摸电池负极，这回一定行了。

　原理：手机表面的静电是无法自动卸掉，这尤其在北方干燥的季节。但手指是导电的，手指上的静电通过触摸电池的外壳(负极)，静电被电池回路的“地”放掉，这样，屏幕表面就没有静电啦。手机的电位是以电池的负极为参考电位的，参考电位的升降，其正电位相应的升降，也就是说，电池负极在吸收静电时，对手机各芯片没有任何伤害的。

　top5:绑胶带

　最简单的办法就是用透明胶布粘，在胶布快速揭开的时候，部分电荷是会被带走的，就象初中物理摩擦玻璃棒、橡胶棒带电一样。另外，胶布会把屏幕表面的微小灰尘、汗渍、盐分等粘走，这些微小的东西对屏幕荷电也是有影响的，所以我觉得你用胶布多粘几次应该可以修复的。

　小米触摸屏幕失灵点不动通常有以下几种原因：

　1 原因一：手机使用时间长，后台运行的系统和手机垃圾太多，整个系统反应严重缓慢，在进行屏幕操作时，系统没有及时响应，导致卡顿故障。

　解决方法：用手机清理软件处理并清除手机中不用的软件和垃圾，系统更新后重启手机；或者备份重要资料，将手机恢复到出厂设置，再将手机恢复到较好的状态，看是否有相关反应。

　2 原因二：手机屏幕上有少量水渍或杂质，或手机屏幕上有少量水渍或杂质，影响了屏幕识别过程，导致屏幕故障点无法修复。

　解决方法：擦拭手机屏幕和手指后，重启手机，检查反应情况。

　3 原因三：手机因意外落地受到外力撞击后，手机触摸屏或内部显示线断开（接触不良），导致屏幕触摸失败。

　解决方法：当屏幕收到意外损坏后长时间失灵，到相关维修店进行故障检测，更换新的屏幕或拆机加固内部线缆，看是否恢复反应。

　现在很多朋友都喜欢买小米手机，但是当你们遇到小米手机屏幕触控失灵怎么办呢，知道吗，今天我就为大家介绍小米3屏幕失灵问题解决方法，下面我们就一起去看看吧

　近期在看到很多米粉朋友们反应手机突然屏幕失灵，触控没有反应等各种情况 ,大家在遇到这些问题的时候不要太着急了，而这时我们需要做的就是怎么解决这个问题。

　首先我们都知道，小米手机和很多智能手机是一样的，采用的都是电容屏，所以有时候我们使用过程中所遇到的暂时失灵等情况都是由于平时的一些不当的用法造成的，日常生活中我们可能不太注意保养自己的手机屏幕，所以会造成上述情况。下面就给大家介绍下关于手机屏幕保护的一些常用的方法：

　1屏幕不可沾水:

　平时生活中，我们总是习惯无论什么时候手机都不离身，包括早晨洗漱的时候手机也就在旁边，还有洗澡的时候，总是带着手机，来了电话总是手还是湿的便已经接电话了，当然，一次两次可能没有什么，但是这些都是小细节累积起来的，时间长了便造成了隐患。屏幕上有水会导致形成电导层，从而引起屏幕飘逸。所以，强烈建议大家生活中注意这些细节，万一屏幕有水了，建议尽快用纸擦干还有手心出汗的时候建议手擦干了再使用手机。这里忠告大家，洗漱，洗澡，还有上厕所的时候最好不要带手机哦，当然，大家知道，手机掉厕所，水池的人不在少数哦。

　2避免静电

　静电极容易击穿电容屏，虽然手机屏幕表面的玻璃都是经过一定的抗静电处理，但不代表能能承受人体的静电，有很多米粉朋友习惯在手机表面帖一些装饰品或者容易产生静电的劣质屏膜，导致屏幕发生失灵，所以希望有条件可以给手机配一个外壳或皮套等。

　3远离高温

　这个大家都应该知道，手机很怕高温的，尤其是安卓类智能手机，当然，小米是高配置手机，为发烧而生，本身就有一定的热量了，所以要再加上其他的高温，那就是雪上加霜。这里所说的高温不是“火烤”哦，而是环境温度，建议不能达到40度，因为长时间处于高温中，手机屏幕肯定会略微失灵，卡顿。比如说，不能在强烈阳光下长时间使用手机，在玩手机尤其是玩一些大型游戏的时候如果感觉发烫了，要尽快停止玩手机，将手机至于比较凉快的硬质材质上等待温度降低。相信大家对这个有比较深切的体会，在玩游戏时间长了，手机发烫了，明显会出现触屏不灵，游戏卡顿情况。

　在这里要特别注意的是，很多人有时候充电的时候，突然会发现手机包括充电器在内会发烫，跟平时完全不一样，这个时候强烈建议立刻拔了手机，等待手机温度降低在继续充电，或者将手机关机充电。

　4不稳定的电压

　这个情况最常见了，大家在手机电量低的时候使用手机就会感觉不如之前流畅，以致一系列问题也就出来了。由于我们在每一次点击屏幕都会带走一点点的电量，耗费一点电量，所以在电量低的时候，触摸屏幕就会造成“飘逸”，灵敏度会明显下降，所以电量低的时候出现这种情况正常，大家不要担心。另外，建议大家在手机电量低于15%的时候就尽快充电。当然，除了手机自身的不稳定电压，充电时也有不稳定打压哦，就是可能你充电的时候供电电压不稳，会导致手机发热发烫的。这个时候建议拔了手机，过一会再充电，毕竟电压是不会一直不稳吧。

　5避免挤压屏幕与手机磕碰

　现在的智能手机大多是大屏幕，小米手机也不例外，整个正面是一块大屏，而这个屏幕可是手机的大客户啊，万一磕碰坏了，自然就出现各种问题了，轻则失灵，重责直接用不成了。而且现在大家一般都将手机装到兜里，很容易造成挤压，而且大家应该有好多夜猫子，喜欢晚上玩手机到很晚，有时候第二天起来发现手机居然在身下压着 ，所以建议大家最好能给手机买个保护套，这样还可以避免有时候手机不小心掉地造成的损失哦。另外，屏幕的价值很值钱啊，还是要多保护的好!!!

　6校正手机屏幕（屏幕测试）

　虽然电容屏一般是不需要测试的，但是也有例外情况，屏幕乱跳，暂时失灵，或许我们简单的校准测试下是有效果的哦。

　在拨号界面输入“##64663##”进去后，选择触摸屏测试。

　7三清数据或刷机!

　注：三清或刷机之前一定要备份哦，牢记!!

　8终极方法

　如果以上办法都解决不了怎么办刷机都不能解决的问题，建议尽快去检测维修啦。

　PS:电容屏最主要的缺点是漂移：当环境温度、湿度改变时，环境电场发生改变时，都会引起电容屏的漂移，造成不准确。理论上许多应该线性的关系实际上却是非线性，如：体重不同或者手指湿润程度不同的人吸走的总电流量是不同的，而总电流量的变化和四个分电流量的变化是非线性的关系，电容触摸屏采用的这种四个角的自定义极坐标系还没有坐标上的原点，漂移后控制器不能察觉和恢复，而且，4个A/D完成后，由四个分流量的值到触摸点在直角坐标系上的X、Y坐标值的计算过程复杂。由于没有原点，电容屏的漂移是累积的，在工作现场也经常需要校准。 电容触摸屏最外面的矽土保护玻璃防刮擦性很好，但是怕指甲或硬物的敲击，敲出一个小洞就会伤及夹层ITO，不管是伤及夹层ITO还是安装运输过程中伤及内表面ITO层，电容屏就不能正常工作。

　如今的大屏年代，触屏手机随手可见，触摸屏是我们的一大法宝，而我们在生活中总是一不小心便无意的损害了自己的手机屏幕，其实这些完全是自己可以注意避免的。大家在手机使用过程中若是遇到触摸失灵或是屏幕乱跳等现象的时候，不要着急啊，这些基本都是正常现象，只要大家按照上述细节，平时多注意屏幕的保养就好啦。

小米手机屏幕失灵点不动的原因如下：

1、手机使用时间过长，后台运行系统和手机垃圾较多，整个系统反应严重缓慢，在进行屏幕操作的情况下出现系统反应不及时，从而出现卡顿失灵的情况。

2、手机屏幕上或者手机有少量的水渍或者杂质，影响到屏幕识别过程，导致屏幕失灵点不动。

3、手机之前因为意外摔落地上受到外力碰撞后，手机触摸屏或者内部显示排线出现断开（接触不良）的情况，导致屏幕无法触摸失灵。

解决方法

1、通过手机清理软件进行手机不常用软件、垃圾的处理清除，进行系统更新后重新启动手机；或者备份好重要的资料，将手机进行恢复出厂设置后，将手机运行恢复到较好状态，查看是否有相关反应。

2、擦拭手机屏幕和手指干净后，重新启动手机查看反应情况。

3、在屏幕收到意外损伤长时间处于失灵的状况下，到相关的维修店进行故障检测，重新更换一个屏幕或者是拆机进行内部排线加固后查看是否恢复反应。

方法一:浮球功能代替钥匙。先在手机页面找到“设置”点击进入；向下滑动，找到“更多设置”，然后点击打开；在“更多设置”选项中找到“浮球”，点击打开；点击“自定义功能”，将“浮球”的功能设置为“后退键”、“桌面键”、“任务键”，这样就可以用浮球代替按键功能了。方法二:更新手机系统。备份数据，去miui官网，下载最新版本的系统，然后导入手机内存根目录；关机状态下，同时按住音量开+电源键开机，屏幕亮起松开电源键，长时间按住音量键进入恢复模式；选择简体中文并确认；选择将updatezip安装到系统并确认；选择重启至系统进入新系统。如果正常刷机后还是不能用键，可能是硬件故障。建议到小米售后网点检查维修。

1小米手机触屏失灵怎么办

遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。

发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。

对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。

此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。

如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。

刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。

2小米手机触屏失灵怎么办

屏幕不可沾水 平时生活中，我们总是习惯无论什么时候手机都不离身，包括早晨洗漱的时候手机也就在旁边，还有洗澡的时候，总是带着手机，来了电话总是手还是湿的便已经接电话了，当然，一次两次可能没有什么，但是这些都是小细节累积起来的，时间长了便造成了隐患。 屏幕上有水会导致形成电导层，从而引起屏幕飘逸。

所以，强烈建议大家生活中注意这些细节，万一屏幕有水了，建议尽快用纸擦干。

还有手心出汗的时候建议手擦干了再使用手机。

这里忠告大家，洗漱，洗澡，还有上厕所的时候最好不要带手机哦，当然，大家知道，手机掉厕所，水池的人不在少数哦。 2。

避免静电 静电极容易击穿电容屏，虽然手机屏幕表面的玻璃都是经过一定的抗静电处理，但不代表能能承受人体的静电，有很多米粉朋友习惯在手机表面帖一些装饰品或者容易产生静电的劣质屏膜，导致屏幕发生失灵，所以希望有条件可以给手机配一个外壳或皮套等。 3。

远离高温 这个大家都应该知道，手机很怕高温的，尤其是安卓类智能手机，当然，小米是高配置手机，为发烧而生，本身就有一定的热量了，所以要再加上其他的高温，那就是雪上加霜。 这里所说的高温不是“火烤”哦，而是环境温度，建议不能达到40度，因为长时间处于高温中，手机屏幕肯定会略微失灵，卡顿。

比如说，不能在强烈阳光下长时间使用手机，在玩手机尤其是玩一些大型游戏的时候如果感觉发烫了，要尽快停止玩手机，将手机至于比较凉快的硬质材质上等待温度降低。 相信大家对这个有比较深切的体会，在玩游戏时间长了，手机发烫了，明显会出现触屏不灵，游戏卡顿情况。

在这里要特别注意的是，很多人有时候充电的时候，突然会发现手机包括充电器在内会发烫，跟平时完全不一样，这个时候强烈建议立刻拔了手机，等待手机温度降低在继续充电，或者将手机关机充电 4。 不稳定的电压 这个情况最常见了，大家在手机电量低的时候使用手机就会感觉不如之前流畅，以致一系列问题也就出来了。

由于我们在每一次点击屏幕都会带走一点点的电量，耗费一点电量，所以在电量低的时候，触摸屏幕就会造成“飘逸”，灵敏度会明显下降，所以电量低的时候出现这种情况正常，大家不要担心。 另外，建议大家在手机电量低于15%的时候就尽快充电。

当然，除了手机自身的不稳定电压，充电时也有不稳定打压哦，就是可能你充电的时候供电电压不稳，会导致手机发热发烫的。这个时候建议拔了手机，过一会再充电，毕竟电压是不会一直不稳吧。

5。 避免挤压屏幕与手机磕碰 现在的智能手机大多是大屏幕，小米手机也不例外，整个正面是一块大屏，而这个屏幕可是手机的大客户啊，万一磕碰坏了，自然就出现各种问题了，轻则失灵，重责直接用不成了。

而且现在大家一般都将手机装到兜里，很容易造成挤压，而且大家应该有好多夜猫子，喜欢晚上玩手机到很晚，有时候第二天起来发现手机居然在身下压着 ，所以建议大家最好能给手机买个保护套，这样还可以避免有时候手机不小心掉地造成的损失哦。 另外，屏幕的价值很值钱啊，还是要多保护的好！！！ 6。

校正手机屏幕（屏幕测试） 虽然电容屏一般是不需要测试的，但是也有例外情况，屏幕乱跳，暂时失灵，或许我们简单的校准测试下是有效果的哦。 。

在拨号界面输入“##64663##”进去后，选择触摸屏测试。

7。三清数据或刷机！ 注：三清或刷机之前一定要备份哦，牢记！！ 8。

终极方法。

3小米手机屏幕失灵点不动怎么回事

建议您先重启一下手机或者更新一下系统试试。

以下是小米手机触摸屏失灵排查方法：

1、是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；

2、手指上是否有水渍或者汗比较多的情况（打完球、刚运动完等），如果有，请擦拭下手在进行操作尝试；

3、进入硬件检测模式（##64663##）点击“触摸屏测试”，在测试时划过的线条应完整，不会出现断续或者操作没有反应的情况；

4、若以上方法都无法解决问题，请您移步到授权维修中心检测。

4小米手机触摸屏完全失灵了怎么办

1、首先备份小米手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。

2、在电脑上下载好刷机工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。

3、将小米通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。

4、如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手，也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装，通常安装好此类软件，打开后会自动识别到小米手机，并且安装驱动。

5、安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机，然后等待刷机成功就行了。在刷机期间，不要进行其他操作。

6、刷机完成后重启手机，小米手机触屏失灵问题已经解决。

小米手机触屏失灵：软格

如果上面两个方法都没能解决小米手机触屏失灵的问题，那就只能使用软格了。

1、进入小米设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345（如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码），确认即可。

2、或直接进入拨号界面，输入命令：#7370#——输入锁码（同上）。

3、软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等。

4、然后把语言调回中文即可，如果小米手机触屏失灵问题已经排除，就可以重新设置和装软件了。

5小米手机屏幕坏了怎么办

1、如果是屏幕碎了的话，一些小米手机是带有碎屏险的，可以及时更换就是，价格不会太高也不影响使用。

2、如果是小米手机触摸屏失灵了的话，可以采用以下方法：

(1)、把手机拿到小米手机维修处交给维修人员进行维修。

(2)、如果手机用数据线连接在电脑上或者在进行充电时，触摸屏出现问题，我们需要检查数据线充电器是否为原装。

(3)、将手机系统升级到最新版本。

(4)、在拨号界面内输入“##6484##”进入硬件检测模式，点击触摸屏测试并点击开始校准。

拓展

如何保养小米手机屏

1保护膜的选择，尽量不要用普通的保护膜，因为普通保护膜是采用PET材料，这种材料一般会产生高静电，所以一般贴膜要用带有“防静电”、“ESD”字样的膜，一般建议用 OK8的膜，或者贴膜注意在专业店内贴，因为有除静电设备。

2洗澡后尽量不要接触手机屏幕，因为此时生物电低，很难感应到，避免因为此现象造成您误判屏幕损坏。

3尽量不要碰触屏幕四角，因为四角有电极感应IC，属于硬区域，经常挤压会造成感应线路破损。

4避免将手机放在机箱、CRT、电冰箱上（放置48小时，屏幕就完蛋），中层的ITO导电材料很容易被磁化变成TTO材料，导致阻抗变高，触控变得非常不灵敏。

5尽量不要将手机暴露在零下10度的地方，ITO材料凝固，再用手挤压屏幕的时候，会造成手机内部的破损。

6保持屏幕的清洁卫生，手接触屏幕时保持手的清洁卫生。

6小米手机屏幕失灵了是怎么回事

小米手机屏幕失灵可能由于静电、磕碰、高温等造成，可以通过手机设置或者刷机解决。

1、如果手机是在充电或者连接电源比如通过USB线连接电脑的情况下屏幕触摸出现异常，那么我们就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的。

2、点击手机主页面上的系统工具→系统更新→更新系统，将手机系统升级到最新版试试，有的时候由于手机系统版本过旧，也会导致小米手机触屏没反应。

3、在拨号界面内输入##6484##就能进入硬件检测模式，在硬件检测界面内向下滑动找到触摸屏测试，点击进入。

4、在触摸屏测试界面内长按最左边的虚拟键（三横键），在出现的菜单中选择触摸校准，在接下来的页面中会有开始校准选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现。

5、刷机：首先备份小米3手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。在电脑上下载好刷机工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。将小米3通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手，也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装，通常安装好此类软件，打开后会自动识别到小米手机，并且安装驱动。安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机，然后等待刷机成功就行了。在刷机期间，不要进行其他操作。等待几分钟，刷机完成，重启手机，小米3手机屏幕失灵的问题已经解决。刷机有风险，操作需谨慎。

7小米手机屏幕失灵没反应怎么办

屏幕失灵后如何修复

无论是何种原因导致的屏幕失灵，大家先不要主观的断定是手机出现了问题，可以尝试下以下方法：

1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

2、找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。

3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

4、湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。

5、如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。

6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。

7、如果以上几种方法试用过都无效，那么可以试一试比较激进的电击法，方法很简单，首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用，注意，此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。

8小米手机屏幕失灵,怎么回事

小米手机屏幕失灵，这是由于小米手机系统出现故障导致，可尝试以下方法解决手机触摸屏失灵问题：

一、将小米手机进行关机并重新启动，查看手机触屏是否恢复正常。

二、将小米手机恢复出厂设置，手机恢复出厂设置后，将会清空手机内部存储的所有数据资料，请做好数据备份，以免重要资料丢失。

小米手机恢复出厂设置具体流程如下：

1、以小米手机6为例，解锁手机桌面，在屏幕上找到“设置”选项，点击打开。

2、找到“更多设置”选项，点击打开。

3、找到“备份和重置”功能选项，点击打开。

4、找到“还原所有设置”选项，点击打开即可恢复出厂手机设置。

三、若以上方法步能解决手机出现的问题，可以带上保修卡、发票等前往当地小米售后服务中心检测处理。