您好，感谢您支持三星产品！
由于三星手机在出厂时已经将手机电池进行激活，建议您在第一次使用手机充电时将电池充满后，再多充1～2个小时即可。
希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
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方法：
手机提示应用程序已停止，有可能是手机下载的第三方软件或内部应用程序出现错误。
1、点击设定——查找“应用程序管理器”——（全部）——查找无法使用的应用程序——（存储）——清除数据。
2、若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3、如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4、若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）
2部分手机自带三星应用商店，您可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序。
5使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，为排除第三方软件的可能性，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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