尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1如不能连接标配键盘，此键盘是蓝牙键盘，检查您的机器蓝牙是否开启，蓝牙连接是否正常，可重新连接蓝牙键盘尝试。
2若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
您好：
根据您的描述,请您按以下方法尝试重新安装操作系统：
1用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录
2开机按F2键进入BIOS设置选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS选择Advanced菜单下Fast Bios Mode设置为“Disabled" 按F10键保存退出。
3重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可
4安装系统后请通过官网http://wwwsamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可
5注意备份好机器重要数据正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,笔记本三包有效期规定：整机1年，电池1年，主要部件2年。
1整机三包有效期可承担修理、更换和退货的责任。
2主要部件三包有效期只承担修理责任，主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
适用范围：在中国大陆购买的机器在中国大陆维修。
注：关于三包有效期以发票上购买日期起始，若您的发票不慎丢失，三星服务中心会根据机器编号的生产日期加上3个月流通期提供包修服务。 序列号可以查出生产日期可以查出包修日期。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
首先要介绍的是三星 270E5V-K01 这一款型号的电脑笔记本，
三星 270E5V-K01这一款笔记本有三种炫酷的颜色，沉稳的黑色、优雅的银色、火热的红色，不同的颜色能不展示出不同的风格和品位。
三星 270E5V-K01屏幕采用的是亮度很高的LED背光防眩晕屏幕，和其他品牌一般的屏幕相比，
它不会受到外来强光的影响，我们在使用的时候看到的视频和也是高清晰的。三星 270E5V-K01 内置的CPU使用的是intel 4代赛扬双核的2957主频，
笔记本电脑的内存是4G 1600M的高速内存，硬盘的空间是500G的海量空间。
6三星 270E5U-K01和三星 270E5V-K01这一款笔记本电脑是有相似的地方的，它的屏幕同样采用的是LED背光防眩晕屏幕，使得我们在任何的方位都能够看到最清晰的画面。
7三星 270E5U-K01和270E5V-K01一样有三种相同的颜色，炫酷的颜色搭配着笔记本电脑光滑耐磨的外壳，整个机身瞬间让人眼前一亮，笔记本的整体效应大大的提高。
8外壳上的拉丝着色技术，让笔记本机身永久不磨损，机身强度大幅的提高，机身的颜色也更加的纯净。
