如果您使用的是华为手机，在使用相机时闪光灯不亮，请您按照以下方式进行排查：
1闪光灯开关未打开
如果拍照时需要闪光灯亮，需要在相机应用内进行设置，按需求选择自动、关、开、常亮状态。
温馨提醒：当相机闪光灯选择自动的时候，拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯。
2手机电量过低
请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议将手机充到20%以上再进行尝试。
3手机过热或闪光灯温度过高
如果手机过热或闪光灯使用过于频繁，导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯，请过一段时间后重试。
4后台调用了其他使用闪光灯的应用程序
闪光灯同一时间只能被一个应用调用，请打开后台确认是否使用了一些扫码软件，导致闪光灯无法使用，请您关闭相关软件后再开启闪光灯。如果您不确定是否调用使用其他闪光灯的应用程序，建议您重启后尝试。
5拍照模式不支持闪光灯
可能是您选择的拍照模式不支持闪光灯，如延时摄影、流光快门、人像、大光圈等部分拍照模式不支持闪光灯。
6清除相机数据
请将相机数据删除后尝试。进入设置，搜索并点击进入应用管理，点击相机 > 存储 > 删除数据。
温馨提醒：删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频。
如果您的手机在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时，手电筒不亮，请您按照以下方式进行排查：
1确保手机电量充足
当电量过低时，“手电筒”默认打不开，将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2确保手机或闪光灯温度不高
手机或闪光灯温度过高时，手机会触发过热保护，“手电筒”默认打不开，等手机温度降下来后重试。
3确保闪光灯没有被其他程序占用
确保没有打开需要调用补光灯的应用程序，如果您不确定是否开了，清理内存或重启后尝试。
如果您尝试以上仍未解决问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
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