手机提示USB存储设备损坏，建议：
1将手机关机重启。
2若手机有外置SD卡，建议取出SD卡重新插入。若无效，更换其他SD卡尝试，排除是否为外置存储卡损坏。
3若没有外置SD卡，可能是内置存储出现问题，建议您尝试备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
4若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机下载软件提示SD卡空白时，建议您：1重启手机。2备份SD卡中数据，格式化SD卡2打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）--全部-浏览器-清除数据尝试3下载安装第三方浏览器软件试试4换个网站下载5备份数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若您的手机提示SD卡损坏,您可以重新插入内存卡重新开启手机，查看是否恢复正常。若无效，请使用读卡器插入电脑，是否能格式化，如能请备份资料后格式化SD卡（鼠标右键-格式化-文件系统-FAT32或FAT），如不能，则建议您换张SD卡。
您好：
如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4将SD卡放入电脑备份数据后，格式化尝试（FAT或FAT32）
5更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
