如果您的触摸板出现失灵现象，可以通过以下方法排查操作：
1.请确认是否是因为误操作导致的
如您要实现鼠标点击或滑动的功能，只能通过单个指尖点击或滑动实现，如果手指接触面积过大（将整个手指放在触控板上）或使用多个手指，会出现操作失灵的现象。
2.请确认计算机是否进入了睡眠或休眠状态
为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用，软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下，点击或滑动触控板无响应，请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上操作。
3.请检查是否关闭了触控板功能
点击开始 >设置 >设备 >触摸板，查看触摸板开关项是否打开，若如关闭，请打开。
4.请检查是否禁用了触控板驱动
可以右键点击左下角的Windows图标，打开设备管理器，在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板，右键选择启用，然后重启计算机再尝试。
5.请检查BIOS模式触控板是否可以正常使用
可以在开机时连续点按或者长按F2，进入BIOS界面查看触摸板是否使用正常，若在BIOS界面依旧无法使用触控板控制屏幕光标移动，可能涉及硬件故障。
6.请使用电脑管家升级BIOS固件
打开华为电脑管家，点击电脑优化 >驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），按界面提示操作，即可更新驱动程序。
7.请检查F10一键还原到出厂设置后触控板是否可正常使用
请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
若以上方案无法解决，建议备份数据后携带相关凭证送到附近的华为客户服务中心检测。
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电脑触摸板没反应原因如下：1、可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了；
2、笔记本触摸板被关闭了。某些笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵；
3、电脑中病毒导致；
4、笔记本触摸板出现故障(如进水、内部有异物等)；
5、可以尝试在【控制面板】-选择【打印机和其他硬件】，点击【鼠标】在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值；然后在touchpad图标选择后面两项中的任意一项中点击确定；这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中【触击代替击键】，这样就可以了。
