电脑触屏失灵的原因及解决办法：
一、由于没有正确加电引起的。
解决方法：触屏失灵，重启修复为先。许多情况下，Windows系统下的硬件设备不能识别是由于没有正确加电引起的，这种情况多是在设备运行期间出现的临时性问题，当我们彻底关机、切断电源之后，重新启动系统，设备故障一般就会得到解决。
所以，当我们遇到这种情况时，可以先用这种简单的办法解决平板触摸屏的故障。长按平板电源按键，彻底关掉平板系统电源，然后重新启动平板Windows系统。
二、驱动没有正确安装。
解决方法：用键鼠控制进入控制面板后，若发现触控显示部分无触控支持信息。可判定触控设备没有被识别出来，设备驱动没有装上。这时到设备管理窗口查看，触控设备项上显示黄色惊叹号，可断定驱动没有正确安装。可以访问自己平板官网，下载安装相应型号的平板驱动程序，安装好之后重新启动。
三、触控能用但是不灵敏要重新设置。
解决方法：如果发现触控可用，但觉得不够灵敏，可以到控制面板中设置触控校准。操作方法：进入【控制面板】→【平板电脑设置】→【显示】→点击【校准】，严格按照系统要求对平板屏幕进行校准。
四、平板电脑被摔过导致硬件损坏失灵。
解决方法：送至售后进行检测维修，维修费用根据不同厂家售后维修来决定，详细价格可预先电话咨询售后。
五、软件起冲突，有可能下载过多的软件和打开过多的程序，导致平板电脑的兼容性不佳，触摸失灵。
解决方法：卸载一些不常用的软件，正常使用软件结束后进行清理后台程序，重新安装系统更新驱动。
如果您的触摸板出现失灵现象，可以通过以下方法排查操作：
1.请确认是否是因为误操作导致的
如您要实现鼠标点击或滑动的功能，只能通过单个指尖点击或滑动实现，如果手指接触面积过大（将整个手指放在触控板上）或使用多个手指，会出现操作失灵的现象。
2.请确认计算机是否进入了睡眠或休眠状态
为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用，软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下，点击或滑动触控板无响应，请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上操作。
3.请检查是否关闭了触控板功能
点击开始 >设置 >设备 >触摸板，查看触摸板开关项是否打开，若如关闭，请打开。
4.请检查是否禁用了触控板驱动
可以右键点击左下角的Windows图标，打开设备管理器，在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板，右键选择启用，然后重启计算机再尝试。
5.请检查BIOS模式触控板是否可以正常使用
可以在开机时连续点按或者长按F2，进入BIOS界面查看触摸板是否使用正常，若在BIOS界面依旧无法使用触控板控制屏幕光标移动，可能涉及硬件故障。
6.请使用电脑管家升级BIOS固件
打开华为电脑管家，点击电脑优化 >驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），按界面提示操作，即可更新驱动程序。
7.请检查F10一键还原到出厂设置后触控板是否可正常使用
请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
若以上方案无法解决，建议备份数据后携带相关凭证送到附近的华为客户服务中心检测。
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