文员主要会打字，而且要快。
熟练使用office的word（文档编辑），excel（做表格），powerpoint（做幻灯片），或者金山的office，基本上和微软的一样操作。
其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。
另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
文员分类：
工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。
文员主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
一般文员对计算机技术要求不是很高，要求打字速度要快，普通复印、扫描、传真等办公数码设备要会使用。关键在于细心、主动、诚实、灵活。根据工作类型，文员岗位需要掌握的计算机技能如下：1、行政文员：要求熟练使用WORD、EXCEL、POWER、CAD前两种要速度较快，且用得十分熟练，如进行各种数据分析、制图等，POWER主要是做培训资料要用，CAD主要是工厂有一些平面图呀，电线、水管图之类的，用得不多。2、跟单文员：WORD、EXCEL必会，要求数据处理能力，最好会ACCESS。3、工程或品质文员：WORD、PRO-E必会，EXCEL会更好。4、财务文员：WORD、EXCEL必会，最好能用金蝶或用友财务软件。以上都要会收发电子邮件，阅读简单的英文信。
