1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。
2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。
3. 到微软网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。
4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。
6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
8.如仍无法解决，在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。
电脑下载软件安装不了怎么回事？一、网站链接下载。
1.请检查下载软件是否为官方下载版本，非该软件官网途径获取软件，可能存有软件内容缺失或无法安装事件发生；
2.请检查软件安装包该网站上描述在文件大小是否一致，下载器在下载软件时是否有丢失文件情况发生，如有建议更换下载器重新下载。
二、第三方软件推荐链接下载。
请检查第三方软件是否为权威软件，建议从权威的第三方软件处获取准确的软件的下载途径，减少下载软件所产生在非必要麻烦。
三、防火墙或杀毒软件拦截。
在确认下载软件的安全性后，可尝试关闭防火墙或第三方杀毒软件后，自行安装。
四、磁盘空间情况。
安装在磁盘空间是否满足将要安装软件的空间需求，建议每个磁盘内都要留有富余空间哦。
（如上述没有解决您的问题，请找专业人士帮您处理吧，下述情况过于复杂，非专业人士不建议自己操作。）
五、注册列表被占用情况发生。
六、计算机端口被占用情况。
七、计算机内是否有电脑病毒破坏情况。
