当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
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2-4. 点选[卸载]⑧。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
首先一定要找出是什么原因，然后才能对症下药。以下是整理的几个光驱读不出光盘的原因和处理方法，可以好好看看。
一、光头积尘，使读碟能力变差
如果你会如下操作，卸下光驱，打开它，用药棉球蘸无水酒精或蒸馏水擦拭几下激光头（平行擦拭，不要转圈擦。不要用清洁剂——它会形成一层膜），干燥二十分钟，再装好。可以使光驱再为你工作一段时间。
普通用户没有动手能力，拆开清理可能会难以复原，建议买一个清扫光头的光盘来用，一般卖碟的地方都有的买的。
二、长期不用，光驱的传动机构，运动构件缺少润滑，使转速变低或转不动
可能是激光座滑动轴没油或被卡住了。清洁金属轴再加点油。你放进碟片后，注意听是否有转动的声音，或是有其它异常的声音，就可以判断了。
三、激光头老化
你可以调高激光头的输出功率，在激光头卡座后面有一调节螺丝，慢慢的旋转大概15度就可以了，不行的话再转15度，反复试直到可以读片。。
四、病毒作怪
比如光驱在注册表里被恶意屏蔽掉了。在“我的电HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVrsion/Polices/xplorer中的“NoDrivers“的二进制值是否是光驱的值。正常情况下没有该项，也可将该项值改为“00 00 00 00“（01 00 00 00为A，04 00 00 00为C，FF FF FF FF为隐藏所有驱动器）。
注意；现在有的病毒专门更改注册表，使光驱盘符丢失。有的病毒不会使光驱盘符丢失，但是会禁止光驱读盘，什么样的光盘也不能读，但却能够用光盘启动。
五、光驱的驱动损坏或安装不正确
通常在WINDOWS中都自带了光驱的驱动，不需要另外添加。如果光驱的驱动程序安装的不是它自己的驱动程序，也会出现光驱丢失的情况。这种情况的出现一般是添加了所谓的“优化”、“加速程序”或者其他程序。这时可进入安全模式将“设备管理器“中的“CDROM“选项删除，然后重新启动计算机，让系统自己发现新硬件重新安装光驱的驱动即可。
六、盗版的碟片或盘片质量太差使光驱读不出来
我新买的品牌电脑也是这样的，这不属于光驱质量问题。DVD机是针对DVD音视频影碟设计的，对于差一点的DVD盘有很好的纠错和兼容能力；光驱以读取光盘数据为主，对于影碟的读取能力当然没DVD机强。
七、光驱读盘性能不好
这种情况一般发生在新购买的组装计算机或新买的光驱上。读盘时拌有巨大的“嗡嗡”声，排除光驱的故障之后，很可能是电源有问题。有必要拆开检查一下。
