具体解决方法操作步骤如下：
1、首先，在电脑桌面上找到360安全卫士，点击进入。
2、在打开360安全卫士后，在"我的工具"中选择"断网急救箱"。
3、进入"断网急救箱"后选择"全面诊断"。
4、这时360安全卫士便会进行诊断，如果有异常情况会自动修复。
5、如果不存在异常情况，这时所有项会显示正常。
6、然后会弹出任务框，显示"扫描未发现问题",这时需要点击"强力修复"后的"立即修复"。
7、接下来便会弹出任务栏，点击"修复并重启"。
8、完成后再次点击进入360安全卫士时，全面搜查栏会显示网络已经恢复正常了。
解决办法如下：
设备：电脑。
系统：win7。
软件：360安全卫士。
1.首先打开“360安全卫士”，选择位于页面上方的“功能大全”，再点击“我的工具”，单击鼠标左键，如图所示。
2.然后再选择“断网急救箱”，单击鼠标左键，如图所示。
3.进入新页面之后，再选择“全面诊断”，单击鼠标左键，重点关注“DNS服务”这一项，如图所示。
4.诊断之后，大家可以发现，确实是“DNS服务”出现了问题，所以点击页面右上方的“立即修复”选项，如图所示。
5.网络问题被修复好之后，可以选择页面右上方的“点击验证”选项，如果问题依旧没有被解决，可以点击页面下方的“立即修复”选项，如图所示。
6.再在新弹出的页面下选择“修复并重启”选项，如图所示。
