电脑单机拨号之前，需要设置光猫注册，设置方法请点击参考文档。如果已经设置，请按照以下方法排查：
请按照以下方法排查：
[1] 物理线路连接
首先观察PON设备的指示灯是否正常，正常情况下设备的Power灯、PON灯会常亮，LOS灯（红色）熄灭。LOS灯没有熄灭代表着光纤线路有故障，请检查光纤接口是否松动，或者联系运营商检查光纤线路是否正常、是否为EPON/GPON线路。
[2] 认证问题
如果PON灯没有常亮，代表该PON终端没有注册成功。建议咨询运营商是否有其他认证手段，常见认证方式有MAC地址认证、LoID认证、SN码认证（GPON）等，然后参考相应产品的详细配置指南文档进行设置。
[3] VLAN设置
如果PON灯常亮，但是电脑仍然无法拨号成功，可能和当地的VLAN设置相关，需要设置专门的VLAN ID才可拨号成功（此步骤排查仅适用于TL-EP110/TL-GP110）。建议咨询宽带运营商并记录相关信息后联系在线客服或400-8863-400寻求技术支持。
常见拨号错误代码原因及解决方法：
错误代码
问题原因
解决方法
651/678
（服务器无响应）
1、没有认证成功；
2、VLAN设置不对；
解决方法可参考<LoID认证不成功怎么办？>
691
（账号密码错误）
1、用户名或者密码输入错误；
2、VLAN值不正确；
1、核对宽带用户名和密码是否有问题。可以联系运营商进行核对或者修改密码尝试。
2、如果确定用户名密码正确的情况下拨号错误还为691，则排查VLAN问题：
A.对于TL-EP110/TL-GP110直接进行VLAN探测即可。一般线路上存在不止一个需要拨号的业务，比如IPTV业务、上网业务，它们用VLAN来进行区分隔离，所以当用错误的VLAN去拨号，也可能拨号错误691。
B.对于TL-EP530/TL-GP530则需要检查是否接错LAN口、Internet条目是否设置有误等。
619
（无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭）
由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对用户名和密码来不及响应。
建议您间隔一到二分钟后重试。
718
（验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接）
局端宽带服务器故障（可能是局端的radius、接入服务器故障引起）。
请等待一段时间后再拨号，如果仍不行，联系服务商。
769
（无法连接到指定目标）
电脑的网络连接设备有问题。
打开我的电脑>>控制面版>>网络连接，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如果是，双击本地连接，将其启用。若是无法找到“本地连接”，重新安装网卡驱动程序。
步骤如下第一步：打开软路由器内网vlan的配置界面。
该功能设置的隐藏界面是：192.168.1.1，在浏览器中输入上述地址，即可进入软路由器内网VLAN配置页面，如下图所示为，勾选上开启VLAN功能和出口VLAN，点击提交设置。
开启VLAN功能：对含有vlan的数据，软路由器转发时会去掉vlan。
出口VLAN：对含有vlan的数据，软路由器处理后转发时会加上对应的再进行转发。
软路由器VLAN：软路由器转发的数据会强制附带上设置的，这里一般保持默认。
第二步：给软路由器LAN口下的交换机划分VLAN
以8口交换机为例，配置是交换1口的vlanID为1，2口的VLANID为2，以此类推，7口的VLANID为7。8口为公共口，该口与软路由器的LAN口相连。效果如何，我们通过下面这个例子来看一看。我们在维盟软路由"认证管理">>"用户管理"处添加一些带VLANID的用户
另外还要注意：带有内网VLAN功能的软路由，在用户管理界面会多一个VLANID的配置项。要说明的是，VLANID为1表示该账号必须是PC在交换机VLANID为1的接口下面才能登陆成功，0表示在任意一个VLAN下都可以登陆。
将PC与交换机2口相连，打开宽带连接，使用VLANID为2的账号进行拨号，可以正常。断开连接，使用VLANID为3的账号进行登陆，会出现691错误提示。
如果使用VLANID为0的账号，那么在交换机的任一接口都可以登陆成功。
路由器怎么设置自动拨号功能1、准备工作：
a)中兴光猫F620正常开机连接光纤
b)电脑网卡用网线连接中兴光猫F620的lan口
c)查看电脑获取的ip地址，默认获取地址为192.168.1.2
2、打开电脑浏览器输入 http://192.168.1.1 ，输入账号密码，默认为admin admin
3、登录成功后
a)依次打开- 应用 —— 组播 —— VLAN配置 ，如下图
b)在“网络侧VLAN”与“ 用户侧VLAN” 输入框内填入 1091
4、依次找到 - 网络 —— 宽带设置 —— 宽带连接设置
1)新连接名称：自己命名
2)启用VLAN: 记得打钩
3)VLAN ID: 1091(之前设定的id)
4)802.1p：0-7 自行选择一个
5)模式：默认Route
6)业务类型：默认INTERNET
7)MTU：默认1492
8)链接方式：默认PPP
9)用户名：移动开通的宽带账号，一般是手机号
10)密码：移动公司给的宽带密码
11)认证类型：默认 自动
12)拨号模式：默认 自动连接
13)IP协议版本：默认IPv4
14) PPP方式：默认PPPOE
这样设置完就可以成功了，然后4个lan口就可以正常使用，不要每台电脑都拨号了。
