戴尔笔记本电脑维修需要带什么东西

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戴尔笔记本电脑维修需要带什么东西,第1张

在下曾是dell官方维修站的硬件工程师。关于dell笔记本的保修，一般是主要部件保2年，非主要部件保1年。笔记本主要部分包括：主板、cpu、内存、显示屏、硬盘、键盘及电源适配器，剩下的部件为非主要部件。如果楼主能提供发票，发票必须是以个人开头，那保修时间以发票时间为准，若楼主提供不了发票，那保修时间只能从出厂日期开始，这样一般会少保2到3个月的时间。楼主没说是什么故障，可以使用“fn+开机键”进入dell的psa检测程序，检测一下是什么硬件出错，确定之后，可以自己事先查一下自己的笔记本的保修状态，过保的话，维修站也无能为力，楼主只能自费维修。没过保的话，需要楼主带本去维修站拆机检测，看看是不是人为物损导致，一旦是人为物损导致，除非购买全面保护，否则在保修内不予保修。具体的话，楼主还是带发票，没有发票只带本去维修站就可以了。

不能。

首先，戴尔电脑的售后保修期是1年。所以享受免费维修的时间要记住。

几年前在某地苏宁电器买了一台戴尔笔记本。用了10个月，电池不行了。就拿着发票去本地戴尔售后进行免费维修。。。

然后问题来了。有发票。有明确的购买日期，但是具体型号写的很模糊。

人家售后不同意了，有理由怀疑你拿别的电脑来凑数，因为你发票上没写明白型号啊，还要有电脑本身ID编号的。

后来又去找苏宁，苏宁跟他们达成了某种协议，最后苏宁出面给协商修理了。更换电池。

总结教训：一定要开发票，上面写名设备型号，编码。否则售后会刁难你。你拿不出相关证据就自能自己掏腰包了。

所以你的电脑，一定要去补充发票，或者要出售者出具相关收据证明，或者去购买的店家要他联系修理。

戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司在全球共有34,400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。