问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
电脑无线网络连接不的解决方法有以下几种：
1、查看家里的路由器是否在正常运行，wifi上的执事信号灯是否是绿灯，如果有变成红灯，或者不亮的情况，那么试试重启路由器。
2、检查WiFi开关是否打开。有些笔记本电脑会有无线网络的硬件开关。如果关闭，则可以打开。当然，笔记本电脑也有控制无线网络的快捷键。我们可以检查电脑上的F功能键是否有WiFi图标或飞行模式。编辑是F5。按FNF5启动无线网络。
3、检查无线网卡的驱动是否安装正确。右键点击“我的电脑”-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在标有问号或叹号的网络设备，如果有，则说明无线网卡驱动安装不正确。使用金山卫士的“硬件检测”功能对无线网卡型号进行检测，然后使用有网络的电脑下载相应的驱动程序拷贝到问题电脑进行安装。
电脑连接不上无线网络的原因：
1、无线网卡驱动出问题。
如果你的笔记本电脑无线WiFi图标不见了，或者网络连接窗口没有无线网络图标，很有可能是无线网卡驱动出问题了。
2、无线网络没启动。
有可能是你误触了笔记本电脑那关闭无线网络的快捷键，或者鼠标无意中点到关闭无线网络了，从而导致无法连接WiFi。
3、无线网卡坏了。
这种情况和第一种相似，笔记本电脑无线WiFi图标不见了，或者网络连接窗口没有无线网络图标，但重新安装了无线网卡驱动还是不行，那极有可能是无线网卡坏了。
4、路由器出问题了。
有时候路由器开机久了就会不好使了。
5、无线网络服务被无意中禁用了。
误触了无线网络的禁用功能，也会导致电脑无法连接无线网络。
6、DHCP错误。
电脑连接不上无线网络的解决方法：
1、使用第三方软件修复
这种方式最为简单方便，像腾讯电脑管家的工具箱里面有个网络修复，可以直接点击该工具尝试修复。
2、网络修复
1）电脑连不上wifi，图标会有黄色叹号，在右下角右键点击无线wifi图标，再点击打开网络和共享中心。
2）在网络和共享中心里面点击左上角的更改适配器设置。
3）鼠标右键wifi那个连接，再点击里面的诊断。这时电脑会自动诊断连不上wifi的原因并修复连不上wifi的错误。此法一般可修复DHCP错误。
3、重启wifi路由
wifi路由断电后重新开机。
4、重新启用无线网络适配器
1）鼠标右击“开始”图标弹出菜单选项后，点击进入“设备管理器”。
2）找到网络适配器中的WirelessNetworkAdapter并用鼠标选中，接着单击鼠标右键。
3）弹出菜单选项后，点击“启用设备”选项即可重启无线网络适配器。
5、驱动问题
1）打开设备管理器（鼠标右键点击“此电脑”--管理），在“网络适配器”中找到无线网卡驱动，卸载无线网卡驱动。
2）在“网络适配器”中找到无线网卡驱动，卸载无线网卡驱动。
