电脑关不了机的原因：
原因之一：电脑中毒
电脑中毒所导致的电脑关不了机是最为常见的一种原因，由于现在病毒的种类越来越多，再加上我们平时不注意对电脑的检测或者杀毒，从而导致电脑中了一些病毒，从而导致电脑无法正常的关机。
通常情况下，我们需要使用杀毒软件来进行对电脑一个全面的杀毒，然后把这些病毒杀掉，然后再通过冷启动进入到安全的模式下，效果将会更好。
原因之二：声音文件损坏
有时候我们电脑中的声音文件损坏，也可能会导致电脑无法关机。一般情况下，我们在关机的时候，都是可以听到关机的音效。其实这是电脑WINDOWS系统自己所配置的音频文件，因此，当我们的声音文件有一定的损坏的话，我们就会出现无法正常关机的情况。
如果是由于声音文件损坏而无法正常关机时，我们可以进行重装声音文件，或者是把关机的声音取消掉。
其具体的方法就是，先打开电脑中的控制面板，然后找到声音的选项，点击声音与音频设备，然后选择声音选项卡，如果没有声音文件，我们可以进行拷贝，或者是把关机的声音设置为无，这样就可以正常的进行关机了。
原因之三：程序在运行
另外一种比较常见的原因就是，电脑中还有一些软件在运行，从而导致电脑无法进行正常的关机，这时，我们可以右击开始格斗壹零，然后点开任务管理器，可以把正在运行的一些软件进行点击查看，然后选择结束，这时，当所有运行的软件都关闭以后，电脑就可以进行正常的关机了。
除了上面所提到原因之外，还有电脑的虚拟机开着也同样会导致无法正常的关机，当然这时候电脑会有一定的提示，这时我们需要的是关闭虚拟机然后再次进行关机操作，电脑就可以进行正常的关机了。
第一种情况：电脑无法正常关机，可能是电脑中毒，其中的病毒文件在捣乱，这个时候，咱们不妨先开启电脑中的杀毒软件进行全盘扫描，若是扫描时间很长的话，大家可以设置一下杀毒之后自动关机，就不用守着电脑了。第二种情况：如果杀毒还是无法解决问题的话，咱们就需要对配置文件进行修复了。操作的具体步骤：
1.同时按下win+R打开电脑的运行窗口，输入regedit并单击回车。
2.在打开的注册表编辑器窗口中，咱们依次展开左侧菜单中的HKEY-LOCAlMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，点击下属的system文件夹，然后在右侧窗口中找到shutdownwithoutlogon并双击，在弹出来的设置窗口中，将基数修改为十六进制，数值数据则修改为1.
3.接下来再次进入运行窗口，输入gpedit.msc并单击回车，在打开的组策略编辑器窗口中依次展开左侧菜单中的用户配置——管理模板，然后在右侧窗口中找到“开始菜单和任务栏”，双击打开。
4.在打开的设置窗口中，我们在右侧分别双击“删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用”，然后在弹出来的窗口中更改默认状态为“已禁用”，点击下方确定按钮保存设置即可。
建议长按开机键直到断电，然后再重新开机，看下是否可以正常使用。若还有无法关机的情况，可以尝试按照以下顺序解决：
移除外设--->杀毒、卸载优化软件，取消最近更改的软件或系统变动-->系统还原-->备份数据后重新安装系统
