静电是一种处于静止状态的电荷。在日常生活中，除了在脱衣梳头拉门把手、开水龙头时，在目前的家用电器上也时常存在，而且触到时，刺痛感会更明显，让人觉得不安全。
1、笔记本尽量使用外接电源
笔记本在使用过程中会产生电流，这些电流如果没有导体接触无法释放，如果与人体产生的静电相遇，则会产生静电释放，导致蓝屏、死机。针对这种情况，建议使用外接电源，同时笔记本电源适配器三相插头保持良好的接地。这样不但可以有效的防止漏电，也可以防止静电的积聚。
2、接触电脑前先放电
由于环境干燥，摩擦等，人体积累大量电荷，往往在接触笔记本的瞬间发生放电导致笔记本损坏。因此在不确定身体是否有静电积累时，请先释放身体静电后再使用笔记本。用本本前，最好能洗一下手，水能很好地消除静电，尤其是长时间处于运动状态(运动会使衣服摩擦，从而产生大量静电)后如果懒得洗手，那么看看身边有没有接地的金属物，用双手接触一下也能有效地消除静电。另外要注意的是，尽可能不要用手直接碰触本本上与内部电路连接的部分，尤其是接口，在接USB时特别要注意。
3、定期给电脑清洁，有效除静电
定期给电脑做全面的清洁，可以有效的减少灰尘的积聚，同时可以使用防静电的清洁材料进行清洁，以帮助减少静电的积聚。洁百特电脑清洗的三种清洁剂，均含有防静电配方，可以有效的起到保护作用，减少静电，达到保护计算机的作用。
防静电产品资讯网提醒:笔记本的日常使用中，最为常见的是接触放电，导致笔记本无法正常开机。一旦发生这种状况，可以消除自身静电后取下电池，拔下笔记本的电源适配器，并将静置笔记本半小时左右的时间。之后重新单独接入电源适配器，一般就可以正常开机。如果仍然无法开机，或者屡次发生静电致使无法开机的现象，应该将笔记本送到厂商处进行全面检查，必要时可能需要更换部分配件。
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。
（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）
（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）
• 长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）
• 长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作
（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。
排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：
电源指示灯有亮，请参考解决方式1
电源指示灯无亮，请参考解决方式2
解决方式1：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2：
电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1，进行问题排除
若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
