根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
电脑开机黑屏的原因：原因一：显示器接触不好会黑屏。你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净，再接好了试试，注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行，最好换一台显示器试试，以便确定是否显示器有问题原因二：内存条接触不好会黑屏。如果内存条有故障，一般都会有嘟嘟长短报警声，如果有报警声的话，你打开机箱把内存条拿出来用无水酒精或橡皮擦干净，重新插拔一次或者换个插槽试试，注意不要把内存条插反了原因三：显卡接触不好会黑屏。你把显卡拆下来并清理干净，再接好了试试。如果接触没问题，最好问人借一个换一个显卡试试，以便确定是否是显卡问题原因四：软驱启动不当会黑屏。有时软驱启动不当会造成电脑开机或重启黑屏，为避免此类情况也可以在BIOS中取消软盘启动项，开机按DEL进入BIOS然后选advancedbiossetup看见有floopy的就把它改成HDD-0或IDE-0。电脑屏幕闪烁与电脑屏幕抖动的原因与解决办法原因五：系统设置引起的假黑屏。你右击桌面选“属性”－“屏幕保护程序”－－设置无屏幕或其他屏保并且把等待时间设长久一些原因六：显示器设置不当会黑屏。有时显示器承受不了显卡的高分辨率，调节显示器亮度按扭
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