一般而言都是电话卡绑定宽带，当手机欠费时，宽带自然是无法上网的，因为已经被运营商强行关闭了网络，缴费之后立马就恢复正常了。
当连接电脑的网线或者路由器出现松动的时候，自然也是上不去网的，这也是一种非常常见的现象，有时候不小心碰到网线就会导致网线松动。
这个时候只需重新插一下网线即可，加固一下连接。
根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。
首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更换网卡后测试，故障消失。看来是网卡故障引起的网络故障。你也可以按照上面的部骤检查，尽快找出故障原因，解决故障。
局域网无法上网故障诊断方法 局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）。
第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
电脑没有网络的原因解决办法如下：
1.检查网络或路由器的可用性，通常如果路由一直打开就会尝试强制断电关机，过一会再重新启动查看。与此同时我们还要检查自己的网费是否欠费等，以免网络不能使用。
2.检查电脑内的网络是否被关闭，一些手提电脑检查Wifi开关是否打开等。
3.对于Windows刚刚重装不能上网多是因为电脑没有网卡驱动造成的，而这样的情况下我们可以下载驱动精灵网卡版来安装更新驱动。
4.如果上以方法仍然存在问题，有可能是由于网络中的配置文件损坏造成的，此时您可以尝试输入以下命令来重新设置网络。按Win+R打开cmd，输入netshwinsockreset进行网络重置，重置后重启电脑。
5.如果重启电脑仍不能解决上网问题，则可尝试使用360安全卫士中自带的网络修复工具尝试在电脑中修复网络。
