打印机一打印就蓝屏怎么回事?

电脑教程012

打印机一打印就蓝屏怎么回事?,第1张

解决办法:打开等待打印的文档太多,清理打印机缓存即可。 解决办法:还有一个可能是磁盘碎片太多导致的系统文件异常,碎片整理即可: 右键C盘→属性→工具→碎片整理→开始整理 除此之外,详情还可以在开始→运行中输入:EventVwr.msc,回车后打开事件查看器,注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

一、现象描述:

Windows系统中,计算机发送打印命令或使用“EPSON Status Monitor 3”(状态监视器)的时候,系统会出现自动重启或显示器屏幕出现蓝屏的现象。

二、原因分析:

出现此问题的原因主要是由于一些“广告软件(Adware)”与打印机的 Status Monitor 3(状态监视器,用于检测打印机工作状态的工具)存在软件冲突。这些广告软件通常是用户上网时,在不知情的情况下,自动下载到计算机中,打印机在打印时,广告软件与打印机的状态监视器发生冲突,导致计算机自动重启或死机(蓝屏)。通常,这些广告软件并不能通过杀毒软件完全清除。

三、解决方法:

出现以上现象可以通过安装“状态监视器更新程序”解决:

1. 卸载计算机上已安装的打印机驱动:

操作步骤:单击“开始”—>“设置”—>“控制面板”—>“添加删除程序”,选择“EPSON 打印机软件”中的“更改/删除”,如图(1);

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图(1)“添加删除程序”窗口

在“卸载EPSON打印机工具”窗口,点击“打印机型号”标签,选中“EPL-6200L”打印机图标,确定后退出,如图(2)。

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图(2)卸载EPSON打印机工具

2. 点击此处选择相应打印机型号和所使用的操作系统,下载“状态监视器更新程序”,下载完成后双击程序软件即可自动安装。