多是因为设置出现了问题，可尝试以下方法进行中英切换：
1.在电脑窗口的右下角的一行工具栏里，找到最靠右的输入法按钮，例如搜狗输入法。
2.用鼠标左键点击一下搜狗输入法的图标，出现如下页面。确实和以前win7系统的输入法设置不太一样。
3.在上图的对话框里找到语言首选项，点击。出现如下界面，在语言两个大字下出现中文，English输入法，当然也可以添加输入法。
4.点击中文（中华人民共国）这一项出现选项这个按钮，另外两个灰色的按钮不用管。
5.点击选项按钮后会跳出如下界面，可以看到键盘两个大字，然后有几种键盘输入法，比如美国微软，搜狗输入法等。
6.因为win10的语言输入法是以微软输入法为基础的，这个时候需要用鼠标左键单击微软输入法选项，得到如下界面，切换中英文的方法是按shift键，当然也可以改变设置用ctrl键，完全根据个人的习惯。
7.值得一提的是如果点击搜狗拼音输入法，不会出现中英文切换的提示，而是提示删除。这个就与输入法或者说做系统者的设计有关了。
拓展资料：
caps lock异常的解决方法：
1、首先，在打开控制面板，点击其中的更改输入法。
2、在弹出的窗口中，在点击高级设置。
3、点击更改语言栏热键。
4、在勾选按Caps Lock键，最后再点击确定退出即可。
