1、首先先检查一下在您笔记本右手掌托旁边是否有一个指纹读取的小窗口，以确认您的电脑有指纹读取器的硬件。
2、下载并安装指纹识别驱动：（1）找到您电脑背面名牌上的S/N码；（2）进入联想官方网站-服务与支持-搜索您的S/N码会自动跳转到您的笔记本的所有驱动下载界面（3）下载相应指纹识别驱动，然后可以直接安装使用。
3、注册指纹识别：开始-控制面板-系统和安全-LENOVO指纹读取器-登记指纹-进入到windows密码输入页面输入开机密码（如无开机密码，请直接点击提交）-进入到指纹识别页面-录入指纹-点击需要录入的指纹类别（大拇指、小拇指、中指等）-进入到登记页面-指纹识别区-录入对应指纹，当输入指纹达到100%时，即可完成指纹的录入。
注意事项：指纹识别是为了提高系统的安全而设置的功能。 在开机或者解除锁定的时候需要使用已经注册过的指纹识别才可以打开或者实用电脑，从而防止别人私自使用电脑。另外一点就是可以采用指纹识别加密文件，但是要慎用，我曾经发生过实用指纹识别加密后，因为更换电脑，而原加密文件再也打不开的情况发生。
查看硬件外壳部位是否有生物特征识别接口
右击我的电脑（win7以上是计算机）-属性-硬件-设备管理器，查看是否存在生物特征硬件驱动
在电脑中查找生物特征识别软件（如果存在，打开看是否能使用，如果能使用证明机器存在生物特征硬件）
%%以联想ThinkBook15P，Win10系统为例，电脑指纹解锁不能用解决方法如下：下载驱动
进入联想官网，下载相关驱动。安装后打开设备管理器查看是否是报错，如无报错正常使用就可以。
检查驱动：
卸载指纹驱动，并重新自动扫描，如果多次后还是报错，卸载后看是否是未知设备，点击未知设备右键更新，不要用自动扫描要点击更新，操作系统自动下载后正常解决。
除此之外，若是驱动无报错，但是指纹无法使用无法设置，可能是因为电源管理更新后产生的问题，可以点击设备管理器，指纹驱动，电源管理，关闭节电。
若进行以上操作之后，电脑指纹解锁依然无法使用，则有可能是硬件出现了问题，建议直接联系就近的联想服务网点，对电脑进行检查维修。
该答案适用于联想大部分型号的电脑。
