对于没有接触过电脑的人，其实想要从事文员这个岗位的话可以报一个文员培训班。
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。
一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：即是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的。）。
一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
办公软件，包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用，还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能，这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。
使用常识，包括电脑的保养，文档的管理、保护与备份，内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识，文件的管理，比如密码设置、备份，还有电脑简单的故障应急处理技能等。
1、 基础操作
基础操作，包括电脑系统的操作、输入法的应用、网络设置和使用、软件下载和安装、输出设备的连接与应用等。这里面主要是针对配备了一台电脑以后，能够熟练地使用它，达到基本的办公条件。例如完成基本的系统操作、打字、网络连接、安装必备的软件、打印机和扫描仪的联机等等。
2、 办公软件
办公软件，包括Word、Excel、Ppt、Outlook、E-mail及社交软件的熟练使用，还要懂得文件压缩、下载和传输操作。这是文员必须要掌握的核心技能，这与文员的工作性质高度相关。能够完成文件的编写、表格制作与统计、收发邮件等。
3、 使用常识
使用常识，包括电脑的保养，文档的管理、保护与备份，内存清理、系统杀毒、网络安全及电脑简单故障的处理等。这里面主要是电脑日常的养护知识，文件的管理，比如密码设置、备份，还有电脑简单的故障应急处理技能等。
