有以下几种原因：
1、主机是集成显卡，系统分配了2g内存充当显存；
2、由于系统设置原因造成只有2g内存可以，可通过以下步骤检查：
第一步：按win+r，输入msconfig，点击确定；
第二步：点击引导选项卡，点击高级选项；
第三步：如果最大内存被勾选被设置数值，那么去除勾选，点击确定；
第四步：点击确定关闭系统配置对话框，重启即可。
你朋友，这种情况要排除的\x0d\x0a我先把我能想的告诉你吧：\x0d\x0a第一，你先同时按住Windows键+R，打开运行窗口，里面输入“msconfig"回车，会弹出”系统配置“的窗口，在”引导“-”高级选项“里，看看那个”最大内存“是不是被设置了，把前面的勾取消，然后重启试试。\x0d\x0a第二，如果不是第一种情况，那有可能就是你电脑的集成显卡太强悍了，能吃掉2G的显存。\x0d\x0a第三，还有一种情况，可能是主板本身的原因，需要联系厂家，看看有没有官方的BIOS更新可刷。（刷BIOS有风险，请谨慎）1、因为32位操作系统，由于寻址空间的限制，只能识别最大3G内存，例如NT系列操作系统其中的windows xp x86，vista x86，windows7 x86。
2、老旧的主板因为内存控制器较为老旧，寻址空间最大只能识别3G内存，某些稍新一点的主板可以通过更新BIOS获得更大的寻址空间从而使主板识别更多的内存。
3、32位应用程序可以使用的内存空间，因为内存寻址的限制，最大只能使用2G内存。
例如，拥有16G内存，较新的主板和x64的操作系统，但是运行一个32位应用程序例如魔兽世界A，这个魔兽世界A能使用到的最大内存仍不会超过2G空间。
扩展资料：
内存条作用原理：
通俗的说，内存条在电脑中的作用相当于一座桥梁，用以负责诸如硬盘、主板、显卡等硬件上的数据与处理器之间数据交换处理。所有电脑数据传输到处理器都是通过内存条与处理器进行传输处理的。
为什么数据不直接与处理器进行数据处理器与交换呢？因为内存的读取速度与存储速度是最快的，直接与主板上数据总线交换速度很慢，大家也可以将内存看作数据缓存区，拥有高速缓存区，也更有利于电脑处理数据的速度。
加内存前的注意事项
安装新的内存条时不要为追求高性能而安装与原内存条差距过大的内存条。比如在1gb内存条旁边加装4gb的内存条，这样是不行的。如果这样安装会造成内存条缓冲区的工作分配发生错误，造成无法打开软件以及蓝屏等错误。
