电脑在天猫下的单售后操作方法：
1、点击你具体的天猫订单，然后进入到订单的管理界面，选择进行售后处理就可以了。
2、其中包括退换货以及客服评价等。除此之外呢，你还可以让平台的工作人员帮助你来完成售后工作。
3、你可以联系平台人员，说清楚你的来意，让他们帮助你完成相应的要求。
首先，天猫客服注意语言亲切，要善用“哦”，“亲”，“呢”“恩恩”这类能够缓解气氛情绪的的语气词。这样语言会带有一些亲切的语气，顾客也不会因为觉得天猫客服说话太生硬，而觉得客服带有情绪。
问清楚顾客售后的类别，一般顾客售后要么属于是商品不喜欢或者大小不合适，要退换货，要么属于是出现了质量问题。首先一开始就要问清楚顾客的售后服务到底是属于不喜欢退货，还是属于用了一段时间出现质量问题，以便进入下一步。
平台是一方面，平台上的商家也是一方面，这个不能完全根据平台决定。不过我平时都是在京东上买的，品质和售后都还没遇到不好的情况，其实你也可以直接到对应的电脑的官方网站上买，我买 mac的时候就是在 apple 的官网买的，没有在上述的平台上买。
