1、散热不良

显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大，因此保持其良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”，因此要保证其良好的散热效果。

2、移动不当

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。

3、灰尘杀手

机器内灰尘积聚过多也会引起死机故障。对于线路板来说，灰尘无异于定时炸弹。另外，如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的也会引起电脑死机。因此电脑房间防尘是必须经常注意的。

4、设备不匹配

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，在购买兼容机时，可请比较内行的人帮助选择配件。

5、软、硬件不兼容

三维软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。

6、内存条故障

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需更换内存条才能解决问题。

7、硬盘故障

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

8、CPU超频

由于CPU超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让CPU回到正常的频率上。

9、硬件资源冲突

这是由于声卡或显卡的设置有冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

10、内存容量不够

内存容量越大越好，至少大于硬盘容量的0、5%～1%。如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。

11、劣质零部件

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。因此，用户购机时应该有这方面的戒心，可请比较熟悉的朋友帮助挑选，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

二、由软件原因引起的死机

电脑死机除了上述一些硬件上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：

1、病毒感染

病毒是计算机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、CPU等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如KV3000、瑞星等优良的杀毒软件来对电脑进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。

2、CMOS设置不当

该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

3、系统文件的误删除

由于Windows启动需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误的情况下也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

4、初始化文件遭破坏

由于Windows启动需要读取System、ini、Win、ini和注册表文件，如果存在Config、sys、Autoexec、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System、ini、Win、ini、User、dat、System、dat这四个文件尤为重要。

5、动态链接库文件(、DLL)丢失

在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的、DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

6、硬盘剩余空间太少或碎片太多

由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备计算机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。

7、BIOS升级失败

操作者应备份BIOS以防不测，但如果电脑系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么计算机系统就有可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那就应当把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

8、软件升级不当

大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。

9、滥用测试版软件

目前许多操作软件正式出版时都会先出一些测试版软件，以检其软件运行的可靠性和稳定性等，以便正式出版时再适当改进，因此，测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以，当我们对计算机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。

10、非法卸载软件

由于现在计算机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。

11、使用盗版软件

如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。

12、应用软件的缺陷

这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3、1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

13、启动的程序太多

启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽，而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，就会出现异常错误，造成死机。因此，建议启动程序要少一点。

14、非法操作

用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意，要牢记正确格式和相关参数，不要随意打开和释放不熟悉的程序。

15、非正常关闭计算机

如今电脑几乎都装有Wordows系统，因此，我们在关机时不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。因此，对于电脑关机，除非电脑死机而无法程序关机外，平时都必须使用电脑上的“关闭系统”按钮，来正常关机。

16、内存中冲突

有时候电脑在运行各种软件时都正常，但是却会忽然间莫名其妙地死机了，但重新启动后运行这些应用程序又十分正常。这其实是一种假死机现象。出现的原因多是由于Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一个软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

电脑使用久了常常会出现一些故障，什么原因导致的，要怎么解决呢？下面是我精心整理的电脑常见故障原因及解决方法，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、电脑无声音

电脑故障原因：

1.音响线没有正确插对应的接口【见办法1】

2.音响线插头过松【见办法2】

3.声卡驱动丢失【见办法3】

4.声卡驱动版本过低【见办法4】

5.内置声卡出现故障【见办法5】

6.音响内部结构线路损坏【见办法6】

7.音响线损坏【见办法7】

8.主机后面有声音，但是插到机箱机箱前置面板的音频接口没有声音【见办法8】

处理办法：

办法1：检查两侧音响线接口，在音响上，纠正不正确的插头位置

办法2：重新安插音响线

办法3：下载驱动精灵，并且安装，然后检测驱动情况，若检测未完整安装，请重新安装即可

办法4：在“驱动精灵”软件中，升级声卡驱动版本

办法5：内置声卡损坏，需要去电脑店维修或检测

办法6：音响已损坏，请更换新的音响

办法7：音响线已损坏，请更换新的音响线

办法8：前置面板音频接口如果是好的话，前置面板音频需要设置，详情访问；解决机箱前置面板没声音

二、电脑卡机

电脑故障原因：

1.电脑正在运行的或后台程序超过3个【对应1】

2.开机启动项过多【对应2】

3.由于硬件的问题导致卡机现象【对应3】

4.由于系统未能短时间反应过来【对应4】

解决方法：

对应1：把不需要的后台程序全部关闭

对应2：去安全软件，比如360安全软件中设置，关闭不需要的开机启动项

对应3：绝大数是机械硬盘有坏道或者固态硬盘有问题，更换硬盘。

对应4：最好重做个系统

三、系统运行慢

电脑故障现象：

在平常使用电脑时，难免会遇到电脑某些程序运行慢的情况，那么我们应该如何处理呢？

电脑故障原因：

1.电脑配置低导致反应慢【对应1】

2.频繁操作电脑导致【对应2】

3.长时间未进行杀毒与电脑安全检测【对应3】

4.长时间只运行一个软件程序【对应4】

电脑故障处理：

1.更换办法硬件。

2.等待或给电脑进行杀毒。

3.每周进行2-3次的电脑体检，并清理系统垃圾。

4.启动“任务管理器”关闭程序，稍停2分钟。

如果你电脑配置不低的情况下，建议重做系统来解决这个问题。

引起电脑故障的原因

1.灰尘

可以说灰尘是电脑的第一“害”，如果不注意清洁保养，用了一段时间，机箱内肯定会有一层积尘。这一方面会影响机器的散热，同时有可能腐蚀电脑的元件或造成短路，影响电路的正常工作，严重的还会引起短路故障，烧坏电源、主板和其他部件。

预防灰尘要注意保持电脑使用环境的清洁卫生，不要在操作电脑时吸烟，烟雾颗粒对电脑的损坏是非常大的。使用完电脑后都要盖上防尘罩或者罩布。要定时清除电脑内的灰尘，可以先用吹风机将表面的灰尘吹尽，然后用无水酒精洗去上面较多的灰尘，对于一些很裸露的元器件最好是用散热硅油，在其表面轻轻涂上一层。对于显示器进行清洁一定要注意先断开电源，用镜头纸由屏幕中心向外擦拭。清洁显示器内部，建议请有关专业人员进行操作，以免破坏显像管，造成损失。

2.静电

因为半导体设备对静电非常的敏感，电子元件可能受静电的影响而发生性能的下降和不稳定，甚至击穿芯片，从而引发各种故障。

防止静电的措施有：保持室内一定的湿度，防止静电荷聚集。电脑外设与地线要保持良好的接触。安装接插件或更换电子元器元件时，先用手接触金属管道，释放掉人体所带的静电电荷后再进行操作。操作电脑时不要穿尼龙化纤织品衣服。

3.温度

温度过高，元器件产生的热量散不出去，会使电路的性能变差，造成机器运行不稳定，严重时可导致硬件的损坏，还会加速电脑部件的老化；温度过低，会引起凝聚和结露现象，引起器件生锈，还会使绝缘材料变硬、变脆。

环境温度应保持在15～35℃，安装空调来调节温度是解决此问题最好的办法。其次要注意室内的通风，各设备之间应保持一定的距离以正常散热；再就是尽量为电脑内部的元件如CPU等选用散热效果好的风扇。

4.湿度

若湿度过高，会引起电路板涨大变形，难以插拔；高温潮湿的条件还会使金属生锈、腐蚀而发生漏电、短路故障。若湿度过低，则极易产生静电，在低湿度的房间中，人在地板上行走、触摸设备、机械的摩擦部分等都会产生静电感应，对机器设备的正常工作带来不利影响。

室内的湿度应保持在20％-80％为宜，在雨水季节要特别注意防水、防潮，对于长期不使用的电脑要定期开机一段时间，以驱除机器内部的潮气。

5.磁场

现在大部分家用电器、手机，包括电脑本身的电源、导线等都会产生磁场，离显示器近的话都会产生电磁干扰现象，时间一长，会使显示器显示紊乱，产生如屏幕晃动、水波纹等现象。磁场对硬盘的数据存储也会有较大的影响。

解决电磁干扰问题首要的就是要避开电磁场，电脑应该安装在远离电视机、电冰箱、音响等家用电器的地方：将电脑和其外部设备的金属外壳接地，以起到屏蔽作用。定期对显示器进行消磁。

6.电源

提供稳定的电压和频率，是保证电脑及各种外设稳定运行的基本要求。瞬间电压过高对集成电路芯片是非常危险的，有可能击穿芯片。电网频率不稳定将会影响到电脑磁盘驱动器的正常工作。电脑突然掉电会导致内存中程序和数据丢失，磁头的损

坏和磁盘盘面的划伤。

电脑电源应该使用专用的线路，不要与其他大功率电器一起使用。配备不问断供电电源UPS是个不错的选择，UPS具有稳频稳压等抗干扰能力，这对电脑会起到很好的保护作用。

7.振动

震动对硬盘的.危害最大，当硬盘在高速旋转时，产生的振动，会使磁头和盘面损坏或划伤，使数据不能正常读写，严重的还会引起硬盘的损坏。振动还会使主板焊接不牢固的元件脱焊，也会使主板与各插卡松动：

防止振动的办法是：购买牢固的电脑桌；在对电脑拆卸组装时一定要放到平稳的地方再进行。在单位，对于以后要改造网线布置和扩容的机房，建议使用可拆卸地板，从而能方便的布线，减少搬动电脑而发生的故障。

8.有害气体

大气中有各种腐蚀性、导电性气体及冶炼、化工等工业排出的有害气体。例如，二氧化氮、一氧化碳、硫化氢等，这些气体对机器设备有腐蚀作用。因此机房要远离有害的化学气体，在化工厂附近的电脑房应有空气过滤设备。

9.元件质量

由于生产电脑硬件的厂商众多，产品质量也良莠不齐。电脑是依靠硬件的整体协同工作才能发挥作用，如果其中某个部件出现问题都有可能导致电脑不能正常运行：

10.兼容性因素

由于电脑内硬件众多，生产厂商也不相同，因此出现不兼容的问题是很有可能的。如果出现兼容性问题，轻则影响电脑的正常运行，重则造成死机等严重故障。

11.电脑病毒

电脑病毒是一种恶意的程序代码，如果电脑遭受病毒的感染，轻则降低运行效率，重则破坏硬盘中的数据，甚至破坏硬件，造成严重的损失。

12.人为因素

不良的使用习惯和错误的操作也造成电脑出现故障的一个原因。

拓展： 电脑故障常见类型

硬件故障是指主机和外设备硬件物理损坏所造成的故障；

（1）电源故障：系统和部件没有供电，或者只有部分供电；

（2）元器件与芯片故障：器件与芯片失效、松动、接触不良、脱落、或者因温度过高而不正常工作；

（3）跳线与开关故障：系统与各部件上及印制板上的跳线连接脱落，错误连接，开关设置错误等，构成不正常的系统配置；

（4）联机与接插件故障：计算机外部和计算机内部的各个部件间的连接电缆或者接插头松动及至脱落，或者错误连接；

（5）部件工作故障；

（6）系统硬件兼容性故障：涉及到各硬件部件和各种计算机芯片能否相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性。

系统故障

操作系统是计算机必须安装综合性管理软件，统辖一切其他工具软件的安装和运行，驱动硬件正常使用，如果操作系统出现故障，就会导致各种工具软件或硬件运行失常；

（1）启动、关闭操作系统故障；

（2）安装操作系统故障：

（3）系统运行故障；

（4）应用程序故障。

软件故障

软件故障是指相关的设置或软件运行出现故障，导致计算机不能正常工作；

（1）软件与系统不兼容引起的故障，软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不运行，系统死机，某些文件被改动和丢失等；

（2）软件相互冲突产生的故障；

（3）误操作引起的故障；

（4）计算机病毒引起的故障；

（5）不正确的系统配置引起的故障。

网络故障

网络故障主要是指设计局域网、宽带网等网络环境的故障；

（1）网络设备故障；

（2）网络设置故障；

（3）宽带连接故障；