一、步骤如下：
1、首先打开浏览器，然后在地址栏输入路由器在的管理IP地址（地址如果不知道的话，可以看一下路由器背面一般都会有）。
2、在打开的路由器登录页面中输入账号与密码，然后点击登录按钮即可登录。
3、这时就会打开路由器的设置页面，点击左侧边栏的“网络设置”菜单项。
4、在展开的网络设置菜单中找到并点击“Wlan设置”设置菜单项。
5、这时就可以在右侧页面中看到用户名了，这就是我们的宽带账户名。
6、当然了，前提是我们需要知道路由器的登录密码，不然是无法登录路由器进行查询的。
7、另外我们也可以打开客服电话查询我们的账号，只需要拨打ISP服务商的客服就可以了，一般要提供身份证信息验证哦。
二、关于宽带
1、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
2、FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
3、简介：
（1）宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。
（2）譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
1、忘记账号，可以进入路由器查看。打开电脑浏览器，输入路由器的管理IP地址进入。
2、进入后，在登录界面，输入管理后台的密码进行登录。
3、接下来需要在管理后台内，点击左侧的设置向导的选项。
4、点击后，在下方选择“快速设置”选项。
5、点击后，在设置界面，选择右上方下一步的选项。
6、点击进入后，即可查看到使用宽带的账号和密码信息了，如下图所示。
