一、可能是无线网络适配器被禁用，可以开启自动获取IP地址和DNS服务器地址，具体分为以下5个步骤：
1、打开Windows设置，并点击“网络和Internet”选项。
2、在状态中点击“更改适配器选项”。
3、在网络连接中右击“WLAN”选择“属性”选项。
4、在WLAN属性窗口中点击“Internet协议版本4”选项。
5、最后将IP地址和DNS地址均勾选为自动获取形式即可。
二、以Windows7系统下出现该情况为例，具体步骤如下：
1、打开电脑，进入【控制面板】；
2、点击【网络和Internet】，再点击【网络和共享中心】；
3、点击【更改适配器设置】；然后再右键【本地连接】，在弹出的菜单中选择属性；
4、双击Intelnet协议版本4(TCP/IPv4)；
5、设置首选DNS服务器为114.114.114.144即可；
电脑连不上热点可能有两个原因：1、电脑距离手机较远。电脑距离手机较远，这只是一个通俗说法。因为无论是电脑无线网卡还是手机端热点，都是遵循的短距通讯模式，无论是手机端还是电脑端无线网卡出现故障，都有可能导致热点数据传输距离变短。一旦有效通讯距离变短，在你认为的有效范围内无法连接热点，也就不足为奇了。
2、当热点连接的设备过多，导致其他设备无法连接。有时候，我们用手机开热点，会有多个设备连接，例如笔记本电脑、平板、其他手机等。由于手机开热点与专门的路由器有巨大差别，手机热点的并发能力有限，无法为更多设备提供网络服务。
