原因可能是电脑的IP地址和网关错误或者DNS故障导致的。可以参考下面方法处理：
操作工具：电脑win7
1、首先如图，电脑上的网络连接出现了黄色感叹号。
2、然后鼠标右击网络图标，在出现的界面中点击【打开网络和共享中心】。
3、在网络和共享界面中可以看到在电脑和Internet之间有个红色的X，点击这个X，如图所示。
4、接着系统会自动检测网络故障，如图显示【正在检测问题】，耐心等待一下。
5、检测完问题后系统会提示需要管理员权限，点击下方的【尝试以管理员身份进行这些修复】。
6、点击后系统会提示自动更新网络设置，找到【应用此修复】选项并点击。
7、这样就完成了网络诊断，系统会显示【疑难解答已完成】。
8、再返回到桌面上可以看到网络感叹号消失了，可以正常上网了。
一般是由于ip地址冲突，解决办法如下：
1．首先，使用鼠标右键单击网络徽标，然后选择“打开网络和Internet设置”选项。
2．在“打开网络和Internet设置”中找到“更改适配器选项”。
3．输入“更改适配器选项”后，右键单击WLAN，然后选择“属性”选项。
4．找到“ Internet协议版本4”选项，然后双击以将其打开。
5．在“常规”页面上，选择“自动获取IP地址”并确认。
8．重新启动计算机后，感叹号消失。
